สถานการณ์

ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการทำงานของร้านค้าเพื่อพิจารณาประสิทธิภาพของร้านค้า จากนั้นระบุและแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากตำแหน่งที่ตั้งที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

อ้างอิงลูกค้า: PepsiCo สร้างข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ในระดับร้านค้า

1. ดูข้อมูลประสิทธิภาพของร้านค้า

แจ้งเตือน Copilot เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพล่าสุดของร้านค้าในพอร์ตโฟลิโอของคุณ Copilot ดึงข้อมูลโดยตรงจากเครื่องมือการดำเนินการร้านค้าของคุณ

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: ตามทันเร็วๆ นี้ เกี่ยวกับผลการดำเนินงานและสถานะของร้านค้า และระบุร้านค้าที่ต่ำกว่าเป้าหมาย

เมื่อพิจารณาให้ลึกลงไปถึงเมตริกของร้านค้าที่มีผลงานต่ำกว่าเป้าหมายรายวัน Copilot จะเปรียบเทียบประสิทธิภาพของร้านค้าเหล่านั้นกับร้านค้าที่มีประสิทธิภาพพื้นฐานและสูงกว่า

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: เปรียบเทียบประสิทธิภาพของร้านค้าต่าง ๆ และระบุแนวโน้มที่เป็นไปได้ ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานภายในพื้นที่หรือแผนกต่างๆ

เมื่อระบุแผนกที่มีศักยภาพหรือสายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน ให้แจ้ง Copilot เพื่อแสดงอัตราการขายผ่านสำหรับร้านค้าที่มีประสิทธิภาพต่ำที่สุด

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: เข้าใจวิธีการขายผลิตภัณฑ์ ในร้านค้าที่ทำผลงานต่ำกว่ามาตรฐานเทียบกับร้านค้าชั้นนำ โดยวิเคราะห์ KPI เช่น อัตราการขายหมด

ขอให้ Copilot สรุปข้อคิดเห็นเชิงพรรณนาที่รวบรวมมาจากผู้จัดการร้านที่มีผลงานดีเยี่ยม ซึ่งรวบรวมไว้ในเอกสารและไฟล์ภายใน

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ผลประโยชน์: ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกจากร้านค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และขยายขอบเขตแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปสู่ร้านค้าต่างๆ

เมื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้ใช้ Copilot ใน Outlook เพื่อร่างอีเมลถึงผู้จัดการร้านค้าของร้านค้าที่ทำผลงานต่ำกว่ามาตรฐาน รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

Outlook icon

Copilot ใน Outlook

ผลประโยชน์: การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ กับผู้จัดการร้าน รวมถึงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องและไฟล์แหล่งที่มาสำหรับการสนทนา

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

บริหารจัดการต้นทุน ส่วนลด และราคาได้ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงอัตรากำไรเฉลี่ย
ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

รับรองว่างบประมาณการตลาดของคุณถูกใช้ไปอย่างมีประสิทธิภาพด้วยความสามารถในการวิจัย วิเคราะห์ และปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่จุดใดของกระบวนการช้อปปิ้งของพวกเขา
ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

ลดเวลาที่ใช้ในการจัดตารางกะงานพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพความต้องการด้านความครอบคลุม ปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานด้วยการสื่อสารที่ดีขึ้นและการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาที่ง่ายขึ้น
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

ช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนจากการ 'เลือกดู' เป็นการ 'ซื้อ' ด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบเฉพาะบุคคลที่เข้าใจบริบทในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ แคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายซึ่งเพิ่มพลังการใช้จ่ายทางการตลาดของคุณให้สูงสุด และคำตอบที่มีประโยชน์ในกระเป๋าของพนักงานขายทุกคน
ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ที่จะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่มากขึ้น ตั้งแต่การวิเคราะห์แหล่งข้อมูลหลายแหล่งเพื่อทำความเข้าใจว่าจะต้องจัดเก็บผลิตภัณฑ์ใด ไปจนถึงการรับประกันความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ และการตอบคำถามของลูกค้าในร้านค้า
ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

ตรวจสอบการขาย สินค้าคงคลัง ข้อเสนอแนะของลูกค้า และผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบเรียลไทม์ในสถานที่และ/หรือช่องทางต่างๆ โดยใช้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย
  • วิเคราะห์ส่วนผสมผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน
    และความสำเร็จในการขายแบบไขว้

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร