สถานการณ์

ผู้ค้าปลีกสามารถนำ AI มาประยุกต์ใช้กับกิจกรรมของผู้จัดการร้านเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของร้านค้าได้

1. จัดการกะทีม

ใช้ Copilot เพื่อสร้างเทมเพลตสำหรับการจัดตารางการทำงานกะ

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ตัวอย่างคำเตือน: สร้างเทมเพลตตารางเวลาสำหรับกะงานของสมาชิกในทีม

ลองใช้ใน Prompt Gallery: จัดการตารางการทำงานกะ

ขอให้ Copilot ช่วยคุณสร้างแบบสำรวจเพื่อรับคำติชมและข้อเสนอแนะจากพนักงานเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานร้านค้าหรือหัวข้ออื่นๆ

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ตัวอย่างคำเตือน: สร้างเทมเพลตแบบสำรวจที่ช่วยบันทึกและทำความเข้าใจระดับแรงจูงใจของพนักงานร้านค้า

ทดลองใช้งานใน Prompt Gallery: สร้างแบบสำรวจพนักงาน

ขอให้ Copilot ตรวจสอบเอกสารนโยบายและสร้างอีเมลถึงพนักงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ตัวอย่างคำเตือน: เขียนอีเมลถึง [พนักงานร้านค้า] ของฉัน เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง [นโยบายพนักงานและข้อกำหนดสัญญา]

ทดลองใช้งานใน Prompt Gallery: สื่อสารนโยบายบริษัทให้พนักงานทราบ

ใช้ Copilot เพื่อสร้างรายการตรวจสอบสำหรับการเยี่ยมชมร้านค้าตามเอกสารขั้นตอน

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ตัวอย่างคำเตือน: ช่วยฉันวางแผนการเยี่ยมชมร้านค้า

ลองใช้ใน Prompt Gallery: วางแผนการเยี่ยมชมร้านค้า

ใช้ Copilot เพื่อเปลี่ยนจุดสั้นๆ เพียงไม่กี่จุดเกี่ยวกับกิจกรรมในแต่ละวันให้กลายเป็นรายงานสรุปที่เขียนขึ้นอย่างดี

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ตัวอย่างคำเตือน: สรุปรายการกิจกรรมในร้านค้าตอนสิ้นวันเหล่านี้ [รายการกิจกรรม]

ลองใช้ Prompt Gallery: สรุปบันทึกท้ายวัน

ใช้ Copilot เพื่อสร้างกลยุทธ์และขั้นตอนในการจัดการการอัปเดตแพลนแกรม

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ตัวอย่างคำเตือน: ฉันควรทำอย่างไรจึงจะมั่นใจได้ว่ามีการตั้งค่าการจัดแสดงตาม [planogram.pdf] เพื่อให้สามารถจำหน่ายสินค้าได้มีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พื้นที่

ลองใช้ใน Prompt Gallery: รับรองความสอดคล้องกับแผนผัง

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

บริหารจัดการต้นทุน ส่วนลด และราคาได้ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงอัตรากำไรเฉลี่ย
ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

รับรองว่างบประมาณการตลาดของคุณถูกใช้ไปอย่างมีประสิทธิภาพด้วยความสามารถในการวิจัย วิเคราะห์ และปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่จุดใดของกระบวนการช้อปปิ้งของพวกเขา
ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

ลดเวลาที่ใช้ในการจัดตารางกะงานพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพความต้องการด้านความครอบคลุม ปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานด้วยการสื่อสารที่ดีขึ้นและการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาที่ง่ายขึ้น
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

ช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนจากการ 'เลือกดู' เป็นการ 'ซื้อ' ด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบเฉพาะบุคคลที่เข้าใจบริบทในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ แคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายซึ่งเพิ่มพลังการใช้จ่ายทางการตลาดของคุณให้สูงสุด และคำตอบที่มีประโยชน์ในกระเป๋าของพนักงานขายทุกคน
ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ที่จะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่มากขึ้น ตั้งแต่การวิเคราะห์แหล่งข้อมูลหลายแหล่งเพื่อทำความเข้าใจว่าจะต้องจัดเก็บผลิตภัณฑ์ใด ไปจนถึงการรับประกันความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ และการตอบคำถามของลูกค้าในร้านค้า
ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาแคมเปญ
  • ปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาด
  • ปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและการตอบกลับ RFP
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชท

ตรวจสอบการขาย สินค้าคงคลัง ข้อเสนอแนะของลูกค้า และผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบเรียลไทม์ในสถานที่และ/หรือช่องทางต่างๆ โดยใช้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย
  • วิเคราะห์ส่วนผสมผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน
    และความสำเร็จในการขายแบบไขว้

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร