ไลบรารี Microsoft Scenario การดำเนินงาน สร้างแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลง

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot

สถานการณ์การดำเนินงาน: สร้างแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลง

กลับไปยังสถานการณ์การปฏิบัติการ ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

การสร้างแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้ง่ายขึ้นมากด้วยความช่วยเหลือจาก Copilot เนื่องจาก Copilot สามารถช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะ จากนั้นจึงร่างแผนใหม่พร้อมการสื่อสารที่จำเป็นในการดำเนินการ

1. ดำเนินการค้นพบการเปลี่ยนแปลง

พบปะกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักเพื่อทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงและจะส่งผลกระทบต่อผู้คนในองค์กรอย่างไร ใช้ Copilot ใน Teams เพื่อสรุปการประชุมพร้อมรายการดำเนินการ​.​

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

ผลประโยชน์: อุทิศ โฟกัสไปที่การประชุมของคุณ ในขณะที่ Copilot เน้นการจับโน้ต

ใช้ Copilot ใน Excel เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลในขณะที่คุณสร้างการประเมินผลกระทบการเปลี่ยนแปลงโดยละเอียด

Excel icon

Copilot ใน Excel

ผลประโยชน์: อย่างง่ายดาย สรุปข้อมูล และเน้นแนวโน้มโดยไม่ต้องมีความรู้ Excel แบบเจาะลึก

ระดมความคิดวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบและสนับสนุนการยอมรับการเปลี่ยนแปลง แสดง Copilot ในไวท์บอร์ดเพื่อระบุแนวคิดและกลวิธีที่คล้ายกันที่มีการพูดคุยกัน

Whiteboard icon

Copilot ในไวท์บอร์ด

ผลประโยชน์: อย่างรวดเร็ว จัดหมวดหมู่อินพุตระบุแนวคิดที่ชนะเลิศ และสรุปผลลัพธ์เพื่อแบ่งปันกับผู้เข้าร่วม

ใช้ Copilot ใน PowerPoint เพื่อแปลงแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลงโดยละเอียดจาก Word ให้เป็นงานนำเสนอสำหรับผู้บริหาร​.​

PowerPoint icon

Copilot ใน PowerPoint

ผลประโยชน์: บันทึก ถึงเวลาที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่มีอยู่ และเร่งการออกแบบเนื้อหา

แจ้งให้ Copilot สรุปรายละเอียดการประชุมในช่วงเวลาต่างๆ เช่น จำนวนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณมีในแต่ละสัปดาห์​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท2

ผลประโยชน์: จัดการ เหตุการณ์ต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

​

ใช้ Copilot ใน Outlook เพื่อสร้างและส่งอีเมลแจ้งทีมงานเกี่ยวกับแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลง​.​

Outlook icon

Copilot ใน Outlook

ผลประโยชน์: เร่งการเขียนคำโฆษณา และทำซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างไร

ด้วยการปรับปรุงกระบวนการ การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร หรือการระบุปัญหาคอขวด Copilot สามารถช่วยแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานได้
ประหยัดเวลา
  • สร้างบันทึกการประชุมและติดตามผลรายการ
  • ปรับปรุงคุณภาพอีเมลและแผนภูมิ​

Microsoft Copilot สามารถช่วยจัดการความเสี่ยงในการดำเนินงานได้อย่างไร

ด้วยการระบุความผิดปกติ การแนะนำมาตรการป้องกัน และปรับปรุงกระบวนการ Copilot ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานและลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด
ระบุความเสี่ยง
  • ติดตามกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง
  • ช่วยให้การตรวจจับทันเวลาและการบริหารความเสี่ยงเชิงรุก​

Microsoft Copilot สามารถช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานได้อย่างไร

ใช้ประโยชน์จาก Copilot ของ Microsoft เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และส่งมอบบริการที่เป็นเลิศ เพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจของพนักงาน​
ความละเอียดตั๋วที่มีประสิทธิภาพ​
  • ระบุปัญหาเร่งด่วนได้อย่างรวดเร็ว
  • จัดระเบียบข้อมูลจากปฏิสัมพันธ์ในอดีต​

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร