สถานการณ์

Frontline workers ในโรงงาน คลังสินค้า หรือสถานที่อื่นๆ สามารถใช้ Copilot Chat เพื่อช่วยทำงานต่างๆ ตลอดทั้งวัน เพื่อให้มีเวลาและพลังงานเหลือมากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการผลิตและเพิ่มผลผลิตของโรงงาน

อ้างอิงลูกค้า: ซีเมนส์เชื่อมโยงพนักงานแนวหน้าและวิศวกรเพื่อแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์

1. ร่างสรุปกะงาน

ระบุรายละเอียดสั้นๆ สองสามประการเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในกะงาน และขอให้ Copilot ส่งข้อมูลดังกล่าวให้เป็นรายงานกะงาน

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ผลประโยชน์: ประหยัดเวลา เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกะเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูง

ลองใช้งานใน Prompt Gallery: รายงานสิ้นวัน

 

เอกสารประกอบขั้นตอนใหม่ไม่ได้เขียนไว้ชัดเจนนัก ขอให้ Copilot เขียนแบบร่างให้อ่านง่ายกว่านี้

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ข้อดี: รับรองว่าทุกคนในทีมมี ขั้นตอนที่ชัดเจนและเข้าใจได้.

ลองใช้งานใน Prompt Gallery: ช่วยฉันเข้าใจหน่อย

คู่มืออุปกรณ์ชิ้นหนึ่งหายไป

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ประโยชน์ : สอบถาม Copilot ค้นหาขั้นตอนการบำรุงรักษาที่จำเป็น.

เมื่อผลิตเอกสารเกี่ยวกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ให้ใช้ Copilot เพื่อให้แน่ใจว่ามีความชัดเจนและครบถ้วน

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ข้อดี: ใช้ Copilot เพื่อให้มั่นใจว่า รายงานเขียนได้ดี.

ลองใช้งานใน Prompt Gallery: ปรับปรุงการเขียนของคุณ

เมื่อพูดถึงหัวข้อที่ละเอียดอ่อนกับผู้จัดการผ่านอีเมล ให้ขอให้ Copilot เขียนฉบับร่างแรก

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ผลประโยชน์: รับฉบับร่างแรกได้เร็วขึ้น กับ Copilot โดยให้รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ และปล่อยให้ Copilot คิดหาวิธีที่ดีที่สุดในการพูด

ลองใช้งานใน Prompt Gallery: เริ่มต้นร่าง

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร