สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot
สถานการณ์การผลิต: การจัดการการเรียกคืน
สถานการณ์
การใช้ Copilot สำหรับการจัดการการเรียกคืน
ใช้ AI เพื่อตรวจสอบผลผลิตของโรงงานเพื่อตรวจจับปัญหาด้านคุณภาพ เมื่อต้องเรียกคืนสินค้า Copilot สามารถช่วยทีมงานในการสื่อสารและทำงานร่วมกันเพื่อลดต้นทุนและความเสียหายต่อชื่อเสียง
วิศวกรควบคุมคุณภาพของโรงงานเคมีระบุระดับเบนซินที่สูงเกินปกติ ซึ่งเป็นสารก่อมะเร็งที่ทราบกันดี ภายในผลิตภัณฑ์ชุดหนึ่งๆ ซึ่งใช้เป็นตัวทำละลายทางอุตสาหกรรมและได้รับการจัดส่งไปยังลูกค้าแล้ว
Microsoft 365 Copilot แชท1
ผลประโยชน์: สนับสนุนการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพ และความเข้าใจเกี่ยวกับเอกสารกำกับดูแล แนวทางเกี่ยวกับขีดจำกัดการรับสัมผัสที่อนุญาต (PEL) เป็นต้น และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปสำหรับการจัดการการเรียกคืน
ประเมินและระบุระดับประเภทความเสี่ยง ความเบี่ยงเบนของเกณฑ์ความปลอดภัย และจัดตั้งคณะกรรมการเรียกคืนเพื่อให้รับประกันการติดต่อ

Copilot ใน Excel
ผลประโยชน์: ขยายประเภทความเสี่ยง และระดับผลกระทบจากการเข้าถึงข้อมูลการซื้อของลูกค้าและบันทึกการจัดจำหน่ายเพื่อระบุบริษัทและอุตสาหกรรมที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่ปนเปื้อน
แจ้งให้หน่วยงาน/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง (เช่น ผู้จัดจำหน่าย ผู้ผลิตปลายน้ำ) ทราบผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมด้วยคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการส่งคืนที่ปลอดภัย

Copilot ใน Outlook
ผลประโยชน์: สร้างรายการแจกจ่ายอัตโนมัติร่างการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองและอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ในพอร์ทัลการสื่อสาร ข้อมูลด้านความปลอดภัย และข้อมูลติดต่อสำหรับการสอบถามข้อมูล
วิเคราะห์เครือข่ายการขนส่ง ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และทรัพยากรที่มีอยู่ เพื่อแนะนำเส้นทางการกู้คืนผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด
Microsoft 365 Copilot แชท1
ผลประโยชน์: ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีม (เช่น กฎหมาย การขนส่ง) ในลักษณะที่ปลอดภัย และจัดทำรายงานความคืบหน้าเพื่อวางแผนการดำเนินการกู้คืนผลิตภัณฑ์
ตรวจสอบปัจจัยเฉพาะที่ทำให้เกิดการปนเปื้อน เช่น การทำงานผิดปกติของอุปกรณ์ ขั้นตอนการฟอกที่ไม่เพียงพอ หรือข้อผิดพลาดของมนุษย์ เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

Copilot ใน Excel
ผลประโยชน์: วิเคราะห์ข้อมูลการผลิตบันทึกการควบคุมคุณภาพ และการอ่านค่าเซ็นเซอร์จากชุดที่ได้รับผลกระทบ โดยเน้นที่จุดปนเปื้อนที่อาจเกิดขึ้น
ประเมินความสำเร็จของการจัดการการเรียกคืนโดยรวมและอัปเดตขั้นตอนเพื่อป้องกันปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต

Copilot ในเวิร์ด
ผลประโยชน์: จัดทำเอกสารและเข้าสังคม ปัญหาการเรียกคืนพร้อมการดำเนินการแก้ไขล่าสุด สาเหตุหลัก และกระบวนการที่ได้รับการปรับปรุง การควบคุมคุณภาพ มาตรการด้านความปลอดภัย และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์การผลิตเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์การผลิตเริ่มต้นใช้งาน Copilot
ไปที่แอป Copilot เพื่อลองสถานการณ์ใหม่ตอนนี้ ทุกคนสามารถเริ่มต้นด้วย Copilot Chat และหากคุณมีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot จะเชื่อมต่อกับข้อมูลและแอปงานของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน Copilotดูเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทั้งหมด
ดาวน์โหลดชุดสถานการณ์จำลองการทำงาน คู่มือสถานการณ์จำลอง และคู่มือชีวิตประจำวันของเราเพื่อเร่งกระบวนการนำ Copilot ของคุณไปใช้
ดูการดาวน์โหลด