สถานการณ์

ใช้ Azure เพื่อสร้างการออกแบบผลิตภัณฑ์ด้วยความช่วยเหลือของ AI

AI ช่วยให้ผู้ผลิตตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ และยังสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าในอนาคตสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีอยู่ในปัจจุบันได้อีกด้วย

อ้างอิงลูกค้า: Dow Inc. ใช้ AI เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่

อ้างอิงลูกค้า: สามารถแต่งตัวได้ จินตนาการใหม่สู่อนาคตของการออกแบบแฟชั่น

1. รวบรวมความต้องการของลูกค้า

ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาและป้อนข้อกำหนดลงในตัวแทนผลิตภัณฑ์

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารความต้องการได้ซึ่งเป็นวิธีที่สมเหตุสมผลสำหรับพวกเขา

ตัวแทนจะแปลข้อกำหนดการออกแบบให้เป็นข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ และค้นหาแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เพื่อหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกัน

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: วิศวกรสามารถค้นหาการออกแบบหรือสูตรผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว เว็บไซต์สามารถแสดงภาพรายละเอียดและข้อมูลจำเพาะของการออกแบบเพื่อช่วยในการตัดสินใจ

หากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ที่ตรงตามข้อกำหนดด้านการออกแบบ ให้เสนอสร้างต้นแบบการออกแบบสำหรับลูกค้า

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: วิศวกรผลิตภัณฑ์สามารถใช้ตัวแทนเพื่อวิเคราะห์การวิจัยผลิตภัณฑ์ก่อนหน้าเพื่อเร่งเวลาในการพัฒนา

ด้วยการเข้าถึงคำขอในอดีตของลูกค้า ฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน และการวิจัยที่มีอยู่ ตัวแทนจึงสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าในอนาคตได้

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: เสนอผลิตภัณฑ์ใหม่หรืออัพเดตผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย

ทรัพยากรทางเทคนิคสามารถพบกับลูกค้าเพื่อสรุปการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ได้

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: วิศวกรสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนและการวิจัย ในขณะที่งานซ้ำ ๆ จะถูกทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร