สถานการณ์

การใช้ Copilot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินทรัพย์

ใช้ข้อมูลโรงงานเพื่อให้สามารถมองเห็นการผลิตได้ ดำเนินการวิเคราะห์หาสาเหตุหลัก และปรับปรุงการทำงานร่วมกันของคนงานเพื่อปรับปรุงการใช้อุปกรณ์และผลผลิตของโรงงาน

1. สรุปผลการดำเนินงานการผลิต

ผู้จัดการฝ่ายการผลิตจำเป็นต้องตรวจสอบทรัพย์สินของโรงงานเป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาการขาดแคลนสินค้าคงคลังและเครื่องจักรหยุดทำงานอย่างรวดเร็ว

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สร้างสรุปผลการดำเนินงานสินทรัพย์โรงงาน รายงานที่เน้นสถานะการทำงานของเครื่องจักร การแจ้งเตือนเครื่องจักรที่ทำงานต่ำกว่ามาตรฐาน และตารางการบำรุงรักษาที่กำลังจะเกิดขึ้น

ตรวจสอบและวิเคราะห์เครื่องจักรสำคัญที่มีประสิทธิภาพลดลง ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการผลิต

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สร้างตารางพร้อมการวิเคราะห์โดยละเอียด ของเครื่องจักรที่ระบุไว้ ซึ่งรวมถึงแนวโน้มประสิทธิภาพ วันบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และรวมถึงการดำเนินการเชิงป้องกันที่แนะนำ

เพื่อยืนยันว่าปัญหาของเครื่องคืออะไร ต้องทำคำขอการวินิจฉัยเพื่อสร้างตั๋วสำหรับการตรวจสอบการวินิจฉัย

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: ร่างข้อความร้องขอการตรวจสอบการวินิจฉัย โดยอิงจากการวิเคราะห์เครื่องที่สามารถวางไว้ในโหมดบน Teams เพื่อสร้างตั๋วและติดตามรายการที่เปิดอยู่

ในการประมวลผลวัสดุ ผู้จัดการฝ่ายผลิตจะติดตามเมตริกประสิทธิภาพและระดับสินค้าคงคลังเพื่อให้คงอัตราการผลิตที่เหมาะสมที่สุด

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สร้างตารางแสดงเมตริกประสิทธิภาพและระดับสินค้าคงคลัง สำหรับอุปกรณ์การผลิตที่เน้นย้ำถึงปัญหาการขาดแคลนหรือส่วนเกินของวัตถุดิบ

ผู้จัดการฝ่ายการผลิตจำเป็นต้องตรวจสอบสต็อกที่มีกับซัพพลายเออร์โดยพิจารณาจากระดับสินค้าคงคลัง

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: จัดทำรายงานสินค้าคงคลังให้กับซัพพลายเออร์หลักและซัพพลายเออร์สำรอง ซึ่งรวมถึงความพร้อมจำหน่ายและราคา ร่างข้อความที่รวมถึงรายงานสินค้าคงคลังเพื่อขอให้ทำการสั่งซื้อกับผู้ขายที่ต้องการ

ผู้จัดการฝ่ายการผลิตต้องการทราบข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับระยะเวลาเฉลี่ยในการซ่อมแซม (MTTR) ของเครื่องจักรแต่ละเครื่อง เพื่อค้นหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการบำรุงรักษา

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: แสดงเมตริก MTTR และรวมข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง ในกระบวนการ เครื่องมือ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน หรือการฝึกอบรมพนักงานที่สามารถปรับปรุงเวลาตอบสนองและแบ่งปันกับทีมได้

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร