สถานการณ์

การใช้ Copilot สำหรับการสร้างแนวคิดและการวิจัยผลิตภัณฑ์ใหม่

ทีมวิศวกรรมใช้เวลาค่อนข้างมากในการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพ ต้นทุน และการผลิต ด้วย AI พวกเขาจะได้รับความช่วยเหลือในการวิจัย แนวคิด และการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างโซลูชันนวัตกรรมใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

อ้างอิงลูกค้า: ไบเออร์ใช้ตัวแทนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

1. ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

ใช้ Copilot ใน Excel เพื่อวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า ดำเนินการวิเคราะห์ความรู้สึก เช่น การระบุปัญหาทั่วไปและคำขอคุณลักษณะต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้ากำลังมองหาคุณลักษณะหรือผลิตภัณฑ์ใด

Excel icon

Copilot ใน Excel

ประโยชน์: ได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของลูกค้า ช่วยให้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ลองใช้ Prompt Gallery: เทมเพลตรายงานสรุปการสนับสนุนด้านเทคนิค

ใช้ Researcher เพื่อสรุปแนวโน้มตลาดล่าสุด ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และความต้องการของผู้บริโภคจากแหล่งภายนอก

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ก้าวล้ำหน้าคู่แข่งขันด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดที่ทันสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามความต้องการของลูกค้าและมาตรฐานอุตสาหกรรมในปัจจุบัน

ใช้ Researcher เพื่อสร้างรายงานแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่โดยอิงจากแหล่งข้อมูลการวิจัยตลาด แนวโน้มอุตสาหกรรม โปรเจ็กต์ก่อนหน้า และบันทึกการประชุม

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: เร่งนวัตกรรมด้วยการสร้างรายงานที่ครอบคลุมที่มีแนวคิดที่หลากหลาย ลดระยะเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของคุณ

ลองใน แกลเลอรี่พร้อมท์: สร้างความคิด

ใช้ Copilot เพื่ออำนวยความสะดวกในการระดมความคิดกับทีมของคุณโดยการตั้งค่าการโทร สร้างบันทึกการสนทนา และสรุปประเด็นสำคัญ

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

ประโยชน์: เพิ่มการทำงานร่วมกันเป็นทีมและความคิดสร้างสรรค์โดยปรับปรุงกระบวนการระดมความคิดให้มีประสิทธิภาพ ทำให้แน่ใจว่าแนวคิดทั้งหมดได้รับการบันทึกและประเมินอย่างมีประสิทธิภาพ

ร่างโครงร่างเบื้องต้นและโครงร่างสำหรับผลิตภัณฑ์ Copilot สามารถรวบรวมและนำเสนอแรงบันดาลใจด้านการออกแบบจากแหล่งต่างๆ

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท2

ประโยชน์: แสดงภาพแนวคิดผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้การสื่อสารแนวคิดดีขึ้นและรอบการวนซ้ำเร็วขึ้น

ส่งออกข้อมูลเชิงลึกไปยังเพจ Copilot ในแต่ละขั้นตอนและแท็กทีมเพื่อเสริมหรือให้ข้อเสนอแนะ ขอให้ Copilot สรุปประเด็นสำคัญจากการประชุมทั้งเพจและ Teams และเสนอแนะแนวทางปรับปรุง

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท2

ประโยชน์: ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วยการรวบรวมและนำข้อเสนอแนะมาปรับใช้ตลอดกระบวนการพัฒนาอย่างเป็นระบบ

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร