สถานการณ์

เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานแนวหน้าด้านการผลิตด้วยโซลูชัน AI ที่ช่วยดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยเพื่อช่วยลดอุบัติเหตุ

ข้อมูลการดำเนินการ: Copilot สตูดิโอ ตัวแทนความปลอดภัยโรงงาน

1. การจัดการเหตุการณ์แบบเรียลไทม์​

ใช้ Copilot เพื่อรับคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ต่างๆ

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: เพิ่มความเร็วในการตอบสนองและทำให้การจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ

เมื่อต้องการรายงานเหตุการณ์ต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายความปลอดภัยผ่านอีเมล์ ให้ขอให้ Copilot เขียนร่างแรก

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ช่วยให้ตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้ทันท่วงที ลดความเสี่ยง และป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นอีกในอนาคต

วางแผนการตรวจสอบได้อย่างง่ายดายโดยขอให้ Copilot รับรายการตรวจสอบที่จำเป็น

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ประหยัดเวลาด้วยการจัดเตรียมและรายงานการตรวจสอบแบบอัตโนมัติ

ขอให้ Copilot แปลงบันทึกการตรวจสอบหรือรูปภาพเป็นข้อความและสร้างรายงานการตรวจสอบโดยละเอียด

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ประหยัดเวลาโดยการแปลงบันทึกที่เขียนด้วยลายมือเป็นรายงานที่เขียนอย่างดี

รับคำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ระหว่างการตรวจสอบ

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลด้านความปลอดภัยที่ถูกต้องได้ทันที ส่งเสริมการตัดสินใจอย่างรอบรู้ และลดความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด

Copilot สามารถดำเนินเซสชันการฝึกอบรมส่วนบุคคลและติดตามเมตริกการประเมินการฝึกอบรมได้

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ช่วยให้พัฒนาทักษะและปฏิบัติตามแนวทางด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ลดความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุโดยรักษาพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร