สถานการณ์

การใช้ Copilot สำหรับการจัดการวงจรชีวิตสัญญา

ช่วยปรับปรุงเงื่อนไขสัญญาและราคาผ่านการวิเคราะห์ AI และเร่งกระบวนการเจรจาสัญญาและการอนุมัติ

อ้างอิงลูกค้า: Network Rail ก้าวสู่อนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น

1. สรุปสัญญาที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

ผู้จัดการสัญญาจะตรวจสอบสัญญากับซัพพลายเออร์จำนวนมากทุกวัน เพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้อง เป็นไปตามข้อกำหนด และมีประสิทธิภาพในการจัดการข้อตกลงกับซัพพลายเออร์และลูกค้าจำนวนมาก

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สรุปสัญญาที่อยู่ระหว่างดำเนินการรวมถึงกำหนดเวลาที่สำคัญ รายการสัญญาที่ต้องตรวจสอบและจัดลำดับความสำคัญตามความเร่งด่วนและ

สำหรับสัญญาที่มีความสำคัญสูงโดยเฉพาะ ให้ขอเปรียบเทียบเงื่อนไขหลักกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดและระบุข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สัญญาอ้างอิงไขว้กับมาตรฐานองค์กรและกฎระเบียบ โดยใช้ Copilot เพื่อเน้นย้ำถึงความคลาดเคลื่อนที่อาจเกิดขึ้นหรือข้อกำหนดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น ราคาและเงื่อนไขการลงโทษ

ตรวจสอบความแตกต่างที่อาจเกิดการเน้นย้ำ เปรียบเทียบกับสัญญาที่มีอยู่ และแก้ไขตามความจำเป็น

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: เปรียบเทียบข้อกำหนดที่ระบุกับสัญญาที่ผ่านมา โดยใช้ Copilot เพื่อแนะนำการแก้ไขเงื่อนไขที่สมดุลมากขึ้นโดยอิงตามข้อมูลในอดีตและมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อระบุการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นแล้ว ให้ร่างอีเมลพร้อมเน้นเงื่อนไขสัญญาที่อัปเดต แล้วส่งกลับไปยังทีมกฎหมายเพื่อลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: ร่างอีเมลถึงทีมกฎหมายเกี่ยวกับการแก้ไขที่แนะนำ โดยขอให้ทำการอัปเดตที่ระบุและแจ้งให้ซัพพลายเออร์ทราบเพื่อขอลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ใหม่

ในระหว่างวัน ผู้จัดการสัญญาสามารถตรวจสอบสถานะของสัญญาที่เปิดอยู่ทั้งหมดเพื่อประเมินความคืบหน้าได้

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สร้างตารางพร้อมสถานะการเจรจาสัญญาที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมด เน้นรายการที่อาจต้องได้รับความใส่ใจทันที เช่น การอนุมัติหรือการอัปเดต

เมื่อสิ้นสุดแต่ละวัน ผู้จัดการสัญญาจำเป็นต้องติดตามกิจกรรม สถานะสัญญา และขั้นตอนต่อไปสำหรับสัญญาแต่ละฉบับ

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สร้างรายงานสัญญา สรุปงานที่ทำในสัญญาทั้งหมด รวมถึงรายการที่เสร็จสมบูรณ์ กิจกรรมในสัญญา การอนุมัติที่เสร็จสมบูรณ์ และงานเปิดในเวลาที่กำหนด

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร