สถานการณ์

การใช้ Copilot สำหรับการจัดการวงจรชีวิตสัญญา

ช่วยปรับปรุงเงื่อนไขสัญญาและราคาผ่านการวิเคราะห์ AI และเร่งกระบวนการเจรจาสัญญาและการอนุมัติ

อ้างอิงลูกค้า: Network Rail ก้าวสู่อนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น

1. สรุปสัญญาที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

ผู้จัดการสัญญาจะตรวจสอบสัญญากับซัพพลายเออร์จำนวนมากทุกวัน เพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้อง เป็นไปตามข้อกำหนด และมีประสิทธิภาพในการจัดการข้อตกลงกับซัพพลายเออร์และลูกค้าจำนวนมาก

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สรุปสัญญาที่อยู่ระหว่างดำเนินการรวมถึงกำหนดเวลาที่สำคัญ รายการสัญญาที่ต้องตรวจสอบและจัดลำดับความสำคัญตามความเร่งด่วนและ

สำหรับสัญญาที่มีความสำคัญสูงโดยเฉพาะ ให้ขอเปรียบเทียบเงื่อนไขหลักกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดและระบุข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สัญญาอ้างอิงไขว้กับมาตรฐานองค์กรและกฎระเบียบ โดยใช้ Copilot เพื่อเน้นย้ำถึงความคลาดเคลื่อนที่อาจเกิดขึ้นหรือข้อกำหนดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น ราคาและเงื่อนไขการลงโทษ

ตรวจสอบความแตกต่างที่อาจเกิดการเน้นย้ำ เปรียบเทียบกับสัญญาที่มีอยู่ และแก้ไขตามความจำเป็น

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: เปรียบเทียบข้อกำหนดที่ระบุกับสัญญาที่ผ่านมา โดยใช้ Copilot เพื่อแนะนำการแก้ไขเงื่อนไขที่สมดุลมากขึ้นโดยอิงตามข้อมูลในอดีตและมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อระบุการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นแล้ว ให้ร่างอีเมลพร้อมเน้นเงื่อนไขสัญญาที่อัปเดต แล้วส่งกลับไปยังทีมกฎหมายเพื่อลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: ร่างอีเมลถึงทีมกฎหมายเกี่ยวกับการแก้ไขที่แนะนำ โดยขอให้ทำการอัปเดตที่ระบุและแจ้งให้ซัพพลายเออร์ทราบเพื่อขอลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ใหม่

ในระหว่างวัน ผู้จัดการสัญญาสามารถตรวจสอบสถานะของสัญญาที่เปิดอยู่ทั้งหมดเพื่อประเมินความคืบหน้าได้

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สร้างตารางพร้อมสถานะการเจรจาสัญญาที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมด เน้นรายการที่อาจต้องได้รับความใส่ใจทันที เช่น การอนุมัติหรือการอัปเดต

เมื่อสิ้นสุดแต่ละวัน ผู้จัดการสัญญาจำเป็นต้องติดตามกิจกรรม สถานะสัญญา และขั้นตอนต่อไปสำหรับสัญญาแต่ละฉบับ

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: สร้างรายงานสัญญา สรุปงานที่ทำในสัญญาทั้งหมด รวมถึงรายการที่เสร็จสมบูรณ์ กิจกรรมในสัญญา การอนุมัติที่เสร็จสมบูรณ์ และงานเปิดในเวลาที่กำหนด

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร