ไลบรารี Microsoft Scenario เทคโนโลยีสารสนเทศ สร้างการวิเคราะห์ภายใน Fabric

สามารถใช้ได้กับ: Azure AI Foundry และ Power BI

สถานการณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ: สร้างการวิเคราะห์ภายใน Fabric

กลับไปยังสถานการณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

การใช้ Copilot เพื่อสร้างการวิเคราะห์ภายใน Fabric

ทีมไอทีสามารถใช้ Azure AI Foundry เพื่อเข้าถึงข้อมูลภายในแอปพลิเคชันและทำให้ข้อมูลเหล่านั้นพร้อมใช้งานสำหรับ Power BI สำหรับแดชบอร์ด

1. การสร้างท่อข้อมูล

ผู้ดูแลระบบวางแผนที่จะสร้างไปป์ไลน์ DataFlow Gen2 แยกต่างหากโดยปรับเปลี่ยน M Query เพื่อรวมลูปสำหรับการรวบรวมข้อมูลหลายวัน ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวเติมเต็มเมื่องานประจำวันล้มเหลว

Microsoft Fabric icon

Copilot ใน Microsoft Fabric

ตัวอย่างคำเตือน: เขียน M query ใหม่โดยเปลี่ยนวันที่สัมพันธ์กัน 'เมื่อวานนี้' เพื่อยอมรับพารามิเตอร์ 'startDate' และ 'endDate' ในรูปแบบสตริงของ "MM/dd/yyyy" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประมวลผลในลูปทีละวันเป็นต้นฉบับ

เนื่องจากมีตารางหลายตารางใน Lakehouse ผู้ดูแลระบบจึงต้องการความช่วยเหลือในการสร้างแบบสอบถาม SQL ที่กำหนดเองที่ซับซ้อน พวกเขาจึงตัดสินใจใช้ทักษะ AI ช่วยในการสร้างแบบสอบถาม

Microsoft Fabric icon

Copilot ใน Microsoft Fabric

ตัวอย่างคำเตือน: มีผู้ใช้จำนวนกี่รายที่มีระดับการดำเนินการ 2 ของ CreateNewPublication ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาและ 31-60 วันที่ผ่านมา แยกผู้ใช้ออกเป็นสองคอลัมน์ที่แตกต่างกัน โปรดแบ่งผู้ใช้ตามอาชีพและจัดอันดับจากผู้ใช้มากที่สุดไปยังน้อยที่สุด

ผู้ดูแลระบบต้องการลดความซับซ้อนของรายงานโดยลดจำนวนแถวโดยการจัดกลุ่มระเบียนที่คล้ายกันไว้ด้วยกัน

Microsoft Fabric icon

Copilot ใน Microsoft Fabric

ตัวอย่างคำแนะนำ: ในคอลัมน์อาชีพ ฉันต้องการรวมการจัดการผลิตภัณฑ์และการจัดการโปรแกรมเป็นการจัดการผลิตภัณฑ์ จากนั้นจัดกลุ่มตามอาชีพแล้วใช้ผลรวมกับคอลัมน์อื่นอีกสองคอลัมน์

ขณะสร้างรายงานใน Power BI ผู้ดูแลระบบต้องการเน้นย้ำในส่วนของข้อมูลที่แสดงการเติบโตสูงสุดในแต่ละเดือน

Power BI icon

Copilot ใน Power BI

ตัวอย่างคำถาม: อาชีพใดมีการใช้งานผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นสูงสุดในเดือนนี้?

ผู้ดูแลระบบจะกำหนดว่ากลุ่มใดเห็นกิจกรรมการเผยแพร่ลดลงมากที่สุด และวิเคราะห์ว่าการเปลี่ยนแปลงในการใช้งานผลิตภัณฑ์อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เหล่านั้นอย่างไร

Power BI icon

Copilot ใน Power BI

ตัวอย่างคำถาม: อาชีพใดที่มีกิจกรรมการตีพิมพ์ลดลงมากที่สุด และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเพิ่มขึ้น/ลดลงของการใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับอาชีพที่มีการลดลงมากที่สุดคืออะไร

ผู้ดูแลระบบต้องการสร้างประสบการณ์แบบโต้ตอบ และอนุญาตให้ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงรายงานสามารถถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลภายในรายงานได้

Power BI icon

Copilot ใน Power BI

ตัวอย่างคำแนะนำ: ผู้สร้างสิ่งพิมพ์ MOM ที่มีอาชีพด้านการดำเนินธุรกิจหรือการออกแบบและความคิดสร้างสรรค์

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงผลต่างงบประมาณได้อย่างไร

รักษางบประมาณของคุณให้เป็นไปตามแผนโดยการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานและกระบวนการ
สร้างวงจรป้อนกลับภายในเพื่อระบุขอบเขตการประหยัดต้นทุน:
  • ร่างแบบสำรวจพนักงานมุ่งเน้นไปที่คุณค่าของทรัพยากรที่ใช้และแนวคิดในการประหยัดต้นทุน
  • วิเคราะห์แบบสำรวจเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พนักงานมีความสุขหรือด้านที่ต้องปรับปรุงภายในองค์กร

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการใช้งานแอปได้อย่างไร

สร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม และรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
สร้างสื่อการสอนการใช้งานเบื้องต้น:
  • ใช้ Copilot เพื่อร่างคู่มือการฝึกอบรม
  • ใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงคู่มือพนักงาน
  • สร้างข่าวสารและประกาศ

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการนำไปใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

สร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม และรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
สร้างสื่อการสอนการใช้งานเบื้องต้น:
  • ใช้ Copilot เพื่อร่างคู่มือการฝึกอบรม
  • ใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงคู่มือพนักงาน
  • สร้างข่าวสารและประกาศ

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุง NPS ได้อย่างไร

ความช่วยเหลือ AI แบบเรียลไทม์เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้นช่วยให้เจ้าหน้าที่มุ่งเน้นไปที่การส่งมอบบริการคุณภาพสูงได้
รวมข้อเสนอแนะ:
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดต้นทุนได้อย่างไร

ใช้การประหยัดเวลาที่ได้รับจาก Copilot เพื่อนำกิจกรรมภายในองค์กรมาใช้และลดการพึ่งพาทรัพยากรภายนอก
สร้างวงจรป้อนกลับภายในเพื่อระบุขอบเขตการประหยัดต้นทุน:
  • ร่างแบบสำรวจพนักงานเน้นคุณค่าของทรัพยากรที่ใช้และแนวคิดในการประหยัดต้นทุน
  • วิเคราะห์แบบสำรวจเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พนักงานมีความสุขหรือด้านที่ต้องปรับปรุงภายในองค์กร

Microsoft Copilot สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตอบสนองการหยุดให้บริการได้อย่างไร

Copilot ช่วยให้คุณทำงานเพื่อสำรองและเรียกใช้บริการและเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ใช้
ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนหรือคำถามของผู้ใช้:
  • ตอบกลับอีเมลขาเข้าอย่างรวดเร็ว
  • เข้าถึงบันทึกลูกค้าเพื่อรับการสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุง
  • รับคำตอบอย่างรวดเร็วโดยการค้นหาเว็บไซต์และเอกสารภายใน

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาการแก้ปัญหาตั๋วสนับสนุนโดยเฉลี่ยได้อย่างไร

Microsoft Copilot ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าโดยการรวมความช่วยเหลือ AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์การบริการตนเองและส่วนให้บริการ
เพิ่มการสื่อสารการสนับสนุนและประสิทธิภาพการติดตามผล:
  • ให้ Copilot ช่วยเหลืออีเมลขาเข้าและขาออก
  • ร่างการสื่อสารและประกาศทางอีเมลด้วย Copilot
  • สร้างบันทึกการประชุมและรายการติดตามผล

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร