สถานการณ์

เมื่อมีการจ้างงานภายใน ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถใช้ Copilot และ agents เพื่อเข้าถึงข้อมูลภายใน ช่วยเหลือในการต้อนรับพนักงานใหม่ และอัปเดตระบบภายในของจี๊ป

1. คัดกรองผู้สมัครอย่างรวดเร็ว

แจ้งเตือน Copilot เพื่อค้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด โดยอ้างอิงเอกสารที่เกี่ยวข้องและดึงข้อมูลพนักงานจากระบบ HR โดยใช้ตัวแทน Copilot Studio

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ผลประโยชน์: อย่างรวดเร็ว ลุกขึ้นอย่างรวดเร็ว เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้สมัครมีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดสำหรับบทบาทเฉพาะ

ใช้ Copilot เพื่อช่วยจัดกำหนดการติดตามการสัมภาษณ์ระหว่างผู้สมัครและผู้จัดการฝ่ายจ้างงาน​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท2

ผลประโยชน์: ปรับปรุงประสิทธิภาพ กำหนดเวลาผู้สมัครหลายคน สำหรับการสัมภาษณ์โดยขอให้ Outlook ระบุและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์

ใช้ Copilot ใน Word เพื่อสร้างเอกสารการเตรียมความพร้อมเฉพาะบทบาท

Word icon

Copilot ในเวิร์ด

ผลประโยชน์: ลด เวลาในการจัดเตรียม ค้นหา และสรุปเอกสารการเริ่มต้นใช้งาน นำไปสู่ความพึงพอใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้นและช่วยให้พนักงานเข้าถึงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างรวดเร็ว

ใช้ Copilot ใน PowerPoint เพื่อสร้างเส้นทางการเรียนรู้ตามบทบาทส่วนบุคคล รูปแบบการเรียนรู้ และเป้าหมายทางอาชีพ​

PowerPoint icon

Copilot ใน PowerPoint

ผลประโยชน์: เก็บ การฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับผู้ชม โดยใช้ Copilot เพื่อขุดเอกสารประวัติเพื่ออัปเดตด้วยเนื้อหาการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากระบบภายในมีการเปลี่ยนแปลง การฝึกอบรมจึงสามารถปรับตัวให้เข้ากับระบบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

วิเคราะห์ข้อมูลแบบสำรวจพนักงานด้วย Copilot ใน Excel และสรุปการค้นพบที่สำคัญเพื่อปรับปรุงการส่งมอบและความเกี่ยวข้อง​

Excel icon

Copilot ใน Excel

ผลประโยชน์: จุดสนใจ เกี่ยวกับความพึงพอใจโดยรวมของพนักงานและประสบการณ์การเตรียมความพร้อม โดยการตอบกลับข้อเสนอแนะและปรับแต่งการเตรียมความพร้อมและการฝึกอบรม

ใช้ Copilot ใน Word เพื่อสร้างรายงานสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพ​.

Word icon

Copilot ในเวิร์ด

ผลประโยชน์: รวบรวม ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และสร้างรายงานการตรวจสอบเป็นรายบุคคลเพื่อสนับสนุนกระบวนการนี้

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยเวลาในการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ยได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยมีตัวเลือกการบริการตนเองสำหรับพนักงานที่ใช้ระบบ HR ซึ่งสามารถลดความต้องการการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน​
เพิ่มผลผลิต
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

วิธีที่ Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย​ได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพการผลิตเพิ่มขึ้นและอัตราความพึงพอใจของพนักงานสูงขึ้น​
เพิ่มผลผลิต
  • วิจัยปฏิสัมพันธ์ของบริการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างแบบร่างแรกได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Copilot สามารถช่วยเพิ่มการใช้ประโยชน์ได้อย่างไร

สร้างอินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับพนักงานเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของพวกเขาและปรับปรุงกระบวนการลงทะเบียน​.​
สร้างแคมเปญสวัสดิการด้านทรัพยากรบุคคล​
  • สร้างข่าวสารและประกาศจากทีม HR หรือแผนกของคุณ
  • สื่อสารนโยบายและขั้นตอนสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคล เช่น สวัสดิการ เงินเดือน ประสิทธิภาพ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด​

Copilot สามารถช่วยปรับปรุงคะแนน eNPS ได้อย่างไร

คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิของพนักงาน (eNPS) เป็นตัวชี้วัดที่มีคุณค่าสำหรับการประเมินความผูกพันของพนักงาน โดยจะวัดว่าพนักงานของคุณมีแนวโน้มมากน้อยเพียงใดที่จะแนะนำองค์กรของคุณว่าเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการทำงานให้กับเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขา Microsoft Copilot มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มคะแนน Net Promoter Scores (eNPS) ของพนักงาน โดยการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกและเพิ่มศักยภาพของพนักงาน
สร้างวงจรตอบรับภายใน
  • ร่างแบบสำรวจพนักงาน
  • วิเคราะห์แบบสำรวจเพื่อให้ได้คุณค่า
    ข้อมูลเชิงลึกของความรู้สึกของพนักงาน

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาการเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

การลดเวลาการเล่นจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ช่วยเพิ่มความมั่นใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ช่วยลดระยะเวลาการเรียนรู้เพื่อให้พนักงานสร้างผลกระทบได้เร็วยิ่งขึ้น
สร้างเอกสารการเริ่มต้นใช้งาน
  • ใช้ Copilot เพื่อร่างคู่มือการฝึกอบรม
  • ใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงคู่มือพนักงาน

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

การลดความเครียดของงานในแต่ละวันโดยใช้ Microsoft Copilot เพื่อลดความซับซ้อนและประหยัดเวลาสามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot สามารถช่วยในการจ้างงานได้อย่างไร

Copilot สามารถช่วย HR ปรับปรุงกระบวนการจ้างงานโดยการเขียนคำอธิบายลักษณะงาน สัมภาษณ์ และร่างการสื่อสารกับผู้สมัคร
ปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์และวัสดุในการสรรหาบุคลากร
  • ปรับปรุงรายละเอียดงาน
  • ปรับปรุงการสัมภาษณ์ด้วยการสรุปและสรุป
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชทกับผู้สมัคร

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร