สถานการณ์

ด้วยการรวม Copilot เข้ากับ agents ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถดึงข้อมูลจากระบบ HR และรับความช่วยเหลือในการวิเคราะห์และการนำเสนอเพื่อพัฒนาตัวชี้วัด HR ของตนใหม่

1.ระบุแหล่งข้อมูล

ระบุแหล่งข้อมูลหลายแหล่งที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถของผู้จัดการ ความสัมพันธ์ของพนักงาน และสุขภาพขององค์กร ใช้ Copilot เพื่อเข้าถึงข้อมูลระบบ HR โดยใช้ตัวแทน Copilot Studio

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

การดำเนินการ: ใช้ Copilot เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็ว ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งบ่งชี้และส่งผลกระทบต่อสุขภาพขององค์กร

วิเคราะห์ข้อมูล สรุปข้อค้นพบ ให้ข้อมูลเชิงลึก และสร้างรายงานสุขภาพองค์กร​.​

Excel icon

Copilot ใน Excel

พรอมต์ตัวอย่าง: ไฮไลท์ คะแนนสุขภาพองค์กรเป็นสีเหลือง โดยที่การเปลี่ยนแปลง YoY % เกิน -20%

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำ Copilot ใน Word เพื่อร่างแผนการนำไปใช้งานโดยละเอียดและนำไปปฏิบัติได้ เพื่อปรับปรุงสุขภาพขององค์กร​

Word icon

Copilot ในเวิร์ด

ตัวอย่างข้อความแจ้ง: ฉันเป็นที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล สร้างแผนปฏิบัติการ ตามรายงานสุขภาพองค์กรและข้อมูลเชิงลึก รวมงานและไทม์ไลน์

สร้างงานนำเสนอที่มีรายละเอียดแผนซึ่งประกอบด้วยรูปภาพและตาราง​

PowerPoint icon

Copilot ใน PowerPoint

พรอมต์ตัวอย่าง: สร้าง การนำเสนอจากไฟล์ [plan.docx] สำหรับผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลที่ระบุอย่างชัดเจนว่าแผนจะบรรลุเป้าหมายด้านสุขภาพขององค์กรได้อย่างไร

นำการประชุมเพื่อนำเสนอแผน โดยใช้ประโยชน์จาก Copilot ใน Teams เพื่อแนะนำหัวข้อและจดบันทึก​

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

การดำเนินการ: ใช้ Copilot ในระหว่างการประชุมเพื่อ “แสดงรายการแนวคิดหลักที่เราพูดคุยกัน” จากนั้นตรวจสอบบันทึกของ AI “งานติดตามผล” หลังการประชุมเพื่อสรุปแผน

สื่อสารแผนและการดำเนินการกับผู้จัดการองค์กรและติดตามการมีส่วนร่วม

Outlook icon

Copilot ใน Outlook

พรอมต์ตัวอย่าง: ร่าง ด้วย Copilot: สร้างอีเมลถึงกลุ่มผู้จัดการที่ให้รายละเอียดและกำหนดเวลาเกี่ยวกับแผนปฏิบัติการด้านสุขภาพขององค์กร

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยเวลาในการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ยได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยมีตัวเลือกการบริการตนเองสำหรับพนักงานที่ใช้ระบบ HR ซึ่งสามารถลดความต้องการการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน​
เพิ่มผลผลิต
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

วิธีที่ Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย​ได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพการผลิตเพิ่มขึ้นและอัตราความพึงพอใจของพนักงานสูงขึ้น​
เพิ่มผลผลิต
  • วิจัยปฏิสัมพันธ์ของบริการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างแบบร่างแรกได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Copilot สามารถช่วยเพิ่มการใช้ประโยชน์ได้อย่างไร

สร้างอินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับพนักงานเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของพวกเขาและปรับปรุงกระบวนการลงทะเบียน​.​
สร้างแคมเปญสวัสดิการด้านทรัพยากรบุคคล​
  • สร้างข่าวสารและประกาศจากทีม HR หรือแผนกของคุณ
  • สื่อสารนโยบายและขั้นตอนสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคล เช่น สวัสดิการ เงินเดือน ประสิทธิภาพ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด​

Copilot สามารถช่วยปรับปรุงคะแนน eNPS ได้อย่างไร

คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิของพนักงาน (eNPS) เป็นตัวชี้วัดที่มีคุณค่าสำหรับการประเมินความผูกพันของพนักงาน โดยจะวัดว่าพนักงานของคุณมีแนวโน้มมากน้อยเพียงใดที่จะแนะนำองค์กรของคุณว่าเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการทำงานให้กับเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขา Microsoft Copilot มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มคะแนน Net Promoter Scores (eNPS) ของพนักงาน โดยการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกและเพิ่มศักยภาพของพนักงาน
สร้างวงจรตอบรับภายใน
  • ร่างแบบสำรวจพนักงาน
  • วิเคราะห์แบบสำรวจเพื่อให้ได้คุณค่า
    ข้อมูลเชิงลึกของความรู้สึกของพนักงาน

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาการเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

การลดเวลาการเล่นจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ช่วยเพิ่มความมั่นใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ช่วยลดระยะเวลาการเรียนรู้เพื่อให้พนักงานสร้างผลกระทบได้เร็วยิ่งขึ้น
สร้างเอกสารการเริ่มต้นใช้งาน
  • ใช้ Copilot เพื่อร่างคู่มือการฝึกอบรม
  • ใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงคู่มือพนักงาน

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

การลดความเครียดของงานในแต่ละวันโดยใช้ Microsoft Copilot เพื่อลดความซับซ้อนและประหยัดเวลาสามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot สามารถช่วยในการจ้างงานได้อย่างไร

Copilot สามารถช่วย HR ปรับปรุงกระบวนการจ้างงานโดยการเขียนคำอธิบายลักษณะงาน สัมภาษณ์ และร่างการสื่อสารกับผู้สมัคร
ปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์และวัสดุในการสรรหาบุคลากร
  • ปรับปรุงรายละเอียดงาน
  • ปรับปรุงการสัมภาษณ์ด้วยการสรุปและสรุป
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชทกับผู้สมัคร

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร