สถานการณ์

ปฏิรูปกระบวนการทรัพยากรบุคคล

การเรียนรู้และการพัฒนา

โปรแกรมการฝึกอบรมทั่วไปอาจนำไปสู่การมีส่วนร่วมต่ำและไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทในแต่ละภูมิภาคและฟังก์ชั่น

ตัวแทนออนบอร์ดอัจฉริยะ

ปรับปรุงการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพด้วยขั้นตอนส่วนบุคคล การแก้ปัญหาแบบเรียลไทม์ และการประมวลผลเอกสารที่ราบรื่น

สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ

ตัวแทนการเรียนรู้อัจฉริยะ

สร้างประสบการณ์การเรียนรู้โดยอัตโนมัติด้วยการรวบรวม สรุป และแนะนำเนื้อหาการฝึกอบรมตามบทบาท ทักษะ และความชอบของพนักงาน

สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ

ปรับปรุงกระบวนการออนบอร์ดและการพัฒนา (Copilot Studio)

ปรับปรุงแผนการและทรัพยากรในการออนบอร์ด

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

ปรับปรุงกระบวนการต้อนรับและการพัฒนา (Microsoft 365 Copilot)

ปรับปรุงแผนการและทรัพยากรในการออนบอร์ด

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot

ค่าตอบแทนและสวัสดิการ

การจัดการค่าตอบแทนและสวัสดิการโดยขาดข้อมูลเชิงลึกที่มาจากข้อมูลอาจนำไปสู่ความท้าทายในการรักษาความยุติธรรมและความสามารถในการแข่งขันในตลาดงาน

ตัวแทนตรวจสอบความถูกต้องของใบเวลา

ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงการจ่ายเงินเดือนด้วยการตรวจสอบข้อมูลเวลา ตารางเวลา และบันทึกตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าการประมวลผลการจ่ายเงินเดือนแม่นยำ

สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ

ตัวแทนปฏิบัติตามการลาหยุด

ทำให้การยืนยันการลา การตรวจสอบการปฏิบัติตามและการอนุมัติเป็นระบบอัตโนมัติโดยบูรณาการเข้ากับระบบทรัพยากรบุคคลและสวัสดิการเพื่อการจัดการการลาที่ราบรื่น

สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ

ปรับปรุงผลประโยชน์และค่าตอบแทน (Copilot Studio)

มอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปรียบเทียบแก่ผู้ดูแลระบบเพื่อช่วยให้ HR สามารถแข่งขันได้

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

จัดการแบบสอบถามผลประโยชน์โดยอัตโนมัติ

สร้างแชทบอทเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับสวัสดิการพนักงาน

สามารถใช้ได้กับ: Copilot Chat และ Copilot Studio

อัปเดตเอกสารนโยบาย

ดำเนินการโปรแกรมการจัดการการเปลี่ยนแปลงสำหรับนโยบายที่อัปเดต

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot

ปรับปรุงสวัสดิการและค่าตอบแทนให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น (Microsoft 365 Copilot)

มอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปรียบเทียบแก่ผู้ดูแลระบบเพื่อช่วยให้ HR สามารถแข่งขันได้

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot

การรับสมัคร

อาจช้าและยุ่งยาก มีความเสี่ยงสูงที่จะมองข้ามบุคลากรที่มีทักษะสูงเนื่องจากข้อจำกัดในการคัดกรองประวัติย่อและการติดตามผู้สมัครด้วยตนเอง

ตัวแทนผู้ช่วยฝ่ายสรรหาบุคลากร

ระบุและจัดอันดับผู้สมัครที่มีศักยภาพสูงโดยวิเคราะห์ความต้องการของงาน สแกนฐานข้อมูลบุคลากร และปรับแต่งพารามิเตอร์การค้นหาตามคำติชมของผู้สรรหาบุคลากร

สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ

การค้นหาผู้สมัคร

ผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างรวดเร็วสำหรับกระบวนการสรรหา

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

วิเคราะห์แนวทางปฏิบัติในการจ้างงาน

ติดตามและทำงานร่วมกันตามข้อกำหนดการจ้างงาน

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

ปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณ

ผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างรวดเร็วสำหรับกระบวนการสรรหา

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot แชท

วันในชีวิต

ดูว่าผู้คนสามารถใช้ Copilot เพื่อทำงานทั่วไปตลอดทั้งวันเพื่อประหยัดเวลา สร้างมูลค่า และปรับปรุงความเป็นอยู่ของตนเองได้อย่างไร

หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เรียนรู้ว่าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถใช้ Copilot เพื่อสนับสนุนโครงการริเริ่มของบริษัทได้ดีขึ้นอย่างไร

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เรียนรู้ว่าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถใช้ Copilot เพื่อสนับสนุนโครงการริเริ่มของบริษัทได้ดีขึ้นอย่างไร

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการฝ่ายบริการทรัพยากรบุคคลที่ Microsoft

เรียนรู้ว่า Josue ใช้ Copilot เพื่อสนับสนุนพนักงานได้ดียิ่งขึ้นอย่างไร

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ

หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการอาวุโสฝ่ายบริการทรัพยากรบุคคลที่ Microsoft

เรียนรู้ว่า Andrea ใช้ Copilot เพื่อสนับสนุนพนักงานได้ดียิ่งขึ้นอย่างไร

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ

การมีส่วนร่วมของพนักงาน

การพึ่งพาคำติชมจากพนักงานที่จำกัดเพื่อสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมอาจนำไปสู่โปรแกรมที่ตั้งใจดีแต่กลับไม่เกิดผลตอบรับและผลักดันประสิทธิภาพการทำงาน

นำคำถามและการอัปเดตนโยบายบริการตนเองไปใช้

ช่วยให้พนักงานค้นหาคำตอบและอัปเดตนโยบายโดยอัตโนมัติตามคำถามที่ถูกถาม

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

ดำเนินการมอบรางวัลและการยอมรับ

ให้พนักงานสามารถแสดงความชื่นชมเพื่อนร่วมงานของตนได้

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft Copilot สตูดิโอ

แก้ไขปัญหาของพนักงาน

ร่วมมือกันในการแก้ไขปัญหาและการจัดทำเอกสาร

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot

ปรับปรุงตัวชี้วัดด้านสุขภาพขององค์กร

ส่งเสริมพนักงานที่เชื่อมต่อและมีแรงจูงใจมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ขององค์กร

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

การบริหารจัดการบุคลากรที่มีความสามารถ

การประเมินผลการปฏิบัติงานและกลยุทธ์ความก้าวหน้าในอาชีพที่ไม่สม่ำเสมอ มักเป็นอุปสรรคต่อความสามารถในการวางแผนและเลี้ยงดูผู้นำในอนาคตขององค์กร

ส่งมอบข้อมูลเชิงลึกให้กับผู้จัดการ

ระบุมาตรวัดที่สำคัญและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ผู้จัดการต้องปฏิบัติตาม

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

จัดการการเปลี่ยนงานภายใน

จัดระเบียบและผลิตเนื้อหาสำหรับการเปลี่ยนแปลงงาน

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยเวลาในการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ยได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยมีตัวเลือกการบริการตนเองสำหรับพนักงานที่ใช้ระบบ HR ซึ่งสามารถลดความต้องการการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน​

วิธีที่ Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย​ได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพการผลิตเพิ่มขึ้นและอัตราความพึงพอใจของพนักงานสูงขึ้น​

Copilot สามารถช่วยเพิ่มการใช้ประโยชน์ได้อย่างไร

สร้างอินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับพนักงานเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของพวกเขาและปรับปรุงกระบวนการลงทะเบียน​.​

Copilot สามารถช่วยปรับปรุงคะแนน eNPS ได้อย่างไร

คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิของพนักงาน (eNPS) เป็นตัวชี้วัดที่มีคุณค่าสำหรับการประเมินความผูกพันของพนักงาน โดยจะวัดว่าพนักงานของคุณมีแนวโน้มมากน้อยเพียงใดที่จะแนะนำองค์กรของคุณว่าเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการทำงานให้กับเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขา Microsoft Copilot มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มคะแนน Net Promoter Scores (eNPS) ของพนักงาน โดยการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกและเพิ่มศักยภาพของพนักงาน

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาการเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

การลดเวลาการเล่นจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ช่วยเพิ่มความมั่นใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ช่วยลดระยะเวลาการเรียนรู้เพื่อให้พนักงานสร้างผลกระทบได้เร็วยิ่งขึ้น

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

การลดความเครียดของงานในแต่ละวันโดยใช้ Microsoft Copilot เพื่อลดความซับซ้อนและประหยัดเวลาสามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้

Microsoft Copilot สามารถช่วยในการจ้างงานได้อย่างไร

Copilot สามารถช่วย HR ปรับปรุงกระบวนการจ้างงานโดยการเขียนคำอธิบายลักษณะงาน สัมภาษณ์ และร่างการสื่อสารกับผู้สมัคร