สถานการณ์

สร้างตัวแทนเพื่อช่วยเหลือประชาชนในการนำทางบริการและข้อมูลของรัฐบาลด้วยประสบการณ์แบบถาม-ตอบ

ข้อมูลการดำเนินการ: Copilot สตูดิโอ ตัวแทนบริการประชาชน

1. เรียนรู้เกี่ยวกับแผนชุมชน​

เวนดี้เป็นผู้อยู่อาศัยใหม่และต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับแผนชุมชนในเมือง เธอใช้ตัวแทนเพื่อสอบถามเกี่ยวกับแผนและกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ทำให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้นและเพิ่มการมีส่วนร่วมของสาธารณะ

แซนดี้ต้องวางแผนเดินทางข้ามเมือง แต่เธอได้ยินมาว่ามีงานซ่อมถนนระหว่างทาง เธอจึงถามตัวแทนว่ามีงานซ่อมถนนอะไรหรือไม่

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ช่วยให้ประชาชนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดและลดผลกระทบจากงานที่ทำ

เดฟกำลังมองหาผู้ช่วยด้านระบบทำความร้อน เขาไม่รู้ว่าจะต้องเริ่มต้นจากตรงไหน เขาจึงสอบถามตัวแทนและได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสมัคร

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: เพิ่มการเข้าถึงบริการต่างๆ ของประชาชนและลดการโทรเข้ามายังสำนักงาน

แฮโรลด์ต้องการทำความเข้าใจขั้นตอนการอนุญาตสำหรับโครงการปรับปรุงบ้านของเขาและได้รับข้อมูลจากตัวแทน

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์: ปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลและลดการโทรเข้ามาที่สำนักงาน

เจคจำเป็นต้องต่ออายุใบขับขี่ เขาใช้ตัวแทนเพื่อค้นหาสถานที่ที่ใกล้ที่สุดและเวลาเปิดทำการ

Copilot Studio icon

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

ประโยชน์ : เพิ่มช่องทางการเข้าถึงบริการของประชาชน

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยรักษางบประมาณได้อย่างไร

Copilot สามารถขยายไปสู่ระบบการเงินและกระบวนการอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเข้าด้วยกันและเร่งการตัดสินใจตามเป้าหมายและแนวโน้ม
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว
  • วิเคราะห์แนวโน้มอย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห้องพิจารณาคดีได้อย่างไร

ทำให้การติดตามการใช้กระบวนการยุติธรรมเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกและเพิ่มประสิทธิภาพและความโปร่งใสของห้องพิจารณาคดี
องค์กรงาน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานที่สำคัญได้รับการแก้ไขก่อน
  • ติดตามกำหนดเวลาหลายรายการ

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงการสื่อสารได้อย่างไร

Copilot ปรับปรุงความคิดสร้างสรรค์และการทำงานร่วมกันของพนักงาน ลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสาร และเพิ่มความไว้วางใจของสาธารณชน
การสร้างเนื้อหา
  • สร้างสรรค์วิธีใหม่ในการสื่อสาร
  • เนื้อหาที่ปรับแต่งเพื่อเพิ่ม
    การมีส่วนร่วมและการเข้าถึง
  • การแปลเพื่อขยายการเข้าถึงทั่วโลก
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพเพื่ออัพเดทแบบเรียลไทม์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาในรอบการจัดซื้อได้อย่างไร

เปิดใช้งานกำหนดเวลาการส่งมอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและอัตราเปอร์เซ็นต์การปฏิบัติตามสัญญาเพื่อให้แน่ใจและปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญา
การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การจัดซื้อ
  • ลดเวลาที่ใช้ในงานธุรการ
  • ค้นหาความรู้และลงมือทำ
  • ร่างและจัดรูปแบบเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ
  • สแกนและสรุปเอกสารอย่างรวดเร็ว

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร