สามารถใช้ได้กับ: Microsoft Copilot Studio
สถานการณ์ของรัฐบาล: ตัวแทนประมวลผลเอกสารและกำหนดเส้นทาง
สถานการณ์
ใช้ Copilot Studio เพื่อสร้างตัวแทนการประมวลผลเอกสารและการกำหนดเส้นทาง
ปรับปรุงกระบวนการส่งเอกสารของพลเมืองตั้งแต่การรับเข้าครั้งแรก การตรวจสอบ ไปจนถึงการกำหนดเส้นทาง
1. อัปโหลดและแบบฟอร์มผ่าน CRM หรือการอัปโหลดโดยผู้ใช้
รับและประมวลผลเอกสารและแบบฟอร์มที่อัพโหลดจากจุดติดต่อพลเมืองต่างๆ อย่างปลอดภัย
ตัวแทน AI
ประโยชน์: เร่งการประมวลผลเบื้องต้นของเอกสารและแบบฟอร์มที่อัพโหลด และทำให้มั่นใจว่าจะไม่มีการสูญเสียข้อมูลที่ส่งมา
2. จัดประเภทและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็น
ระบุประเภทเอกสารโดยอัตโนมัติและตรวจสอบความสมบูรณ์เทียบกับนโยบายและกฎขององค์กรที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ตัวแทน AI
ประโยชน์: จัดประเภทและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นเพื่อรับประกันการปฏิบัติตามและความสมบูรณ์ของนโยบาย
3. เปรียบเทียบกับบันทึกที่มีอยู่เพื่อจับข้อผิดพลาด
ทำเครื่องหมายความไม่ตรงกัน เอกสารที่ขาดหาย หรือความไม่สอดคล้องของรูปแบบโดยอัตโนมัติ โดยเปรียบเทียบข้อมูลที่ส่งโดยพลเมืองใหม่กับบันทึกที่มีอยู่ก่อนที่จะถึงทีมประมวลผล
ตัวแทน AI
ประโยชน์: เปรียบเทียบการส่งใหม่กับบันทึกที่มีอยู่เพื่อตรวจจับข้อผิดพลาดในระยะเริ่มต้นและป้องกันความล่าช้าในขั้นตอนต่อไป
4. เส้นทางไปยังทีมแก้ไขพร้อมสรุปเอกสาร
ส่งต่อชุดเอกสารที่ผ่านการตรวจสอบและสรุปไปยังทีมภายในหรือเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสม
ตัวแทน AI
ประโยชน์: ส่งเอกสารไปยังแผนกที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็วและมีบริบทครบถ้วน
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"
3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์ของรัฐบาลเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์จำลองรัฐบาล[vc_row][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="Start using Copilot" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="Start using Copilot" desc="Go to the Copilot app to try a new scenario now. Everyone can start with Copilot Chat and if you are licensed Microsoft 365 Copilot connects to your work data and apps." image_url="120183" link="https://m365copilot.com"][/vc_column][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="View downloads" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="View all downloadable content" desc="Download our functional scenario kits, scenario guides, and day in the life guides to accelerate your Copilot implementation." image_url="120182" link="https://aka.ms/ScenarioLibraryDownload"][/vc_column][/vc_row]
