สามารถใช้ได้กับ: Copilot Chat และ Copilot Studio
สถานการณ์ทางการเงิน: การจัดการแบบสอบถามทางการเงินอัตโนมัติ
สถานการณ์
AI agents ช่วยลดภาระงานของทีมงานการเงินได้โดยการให้พนักงานสามารถหาคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ ได้ด้วยตนเอง
ใช้ Copilot Studio เพื่อสร้างตัวแทนที่ตอบคำถามทางการเงินทั่วไปจากพนักงานในองค์กรของคุณและบันทึกรายการในฐานข้อมูลการควบคุมคุณภาพ
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: ช่วยให้มั่นใจ ว่าข้อความค้นหาภายในทั้งหมดถูกจับแล้ว และจัดหมวดหมู่อย่างเหมาะสมเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพ
ส่งเสริมให้ตัวแทนตอบคำถามโดยใช้ผู้ช่วยส่วนตัวที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับเอกสารฐานความรู้
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: เข้าถึง สู่ฐานความรู้ที่ครอบคลุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและสม่ำเสมอในการตอบกลับ
ใช้ตัวแทนเพื่อแจ้งเตือนพนักงานให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อมูลที่ให้มา
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: รวมตัว ความคิดเห็นของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงฐานความรู้และกลไกการตอบสนอง
ให้ตัวแทนส่งต่อปัญหาผ่านอีเมลเมื่อได้รับคำติชมว่าต้องดำเนินการเพิ่มเติม
Copilot แชท
ผลประโยชน์: โดยตรง ปัญหาที่ซับซ้อน ไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม รับประกันการสนับสนุนคุณภาพสูง
การใช้ Copilot เพื่อทำความเข้าใจศัพท์ทางการเงินได้ดีขึ้นหรือปรับปรุงศัพท์เฉพาะทางการเงินให้เป็นภาษากลางเพื่อช่วยในการอภิปรายที่เกี่ยวข้องกับการเงิน
Microsoft 365 Copilot แชท1
ผลประโยชน์: รับคำอธิบายที่ชัดเจน ของคำศัพท์และสมการเพื่อขยายความรู้ทางการเงินในองค์กร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตามทันข่าวสารและแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุดโดยขอข้อมูลสรุปจาก Copilot
Microsoft 365 Copilot แชท1
คำเตือน: สร้างสรุปที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมเหล็กกล้าโดยอ้างอิงจากข่าวการเงินล่าสุด ข้อมูลตลาดหุ้น และตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ
สถานการณ์ถัดไป: การพยากรณ์ยอดขายอัจฉริยะ
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"
3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์ทางการเงินเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์ทางการเงินเริ่มต้นใช้งาน Copilot
ไปที่แอป Copilot เพื่อลองสถานการณ์ใหม่ตอนนี้ ทุกคนสามารถเริ่มต้นด้วย Copilot Chat และหากคุณมีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot จะเชื่อมต่อกับข้อมูลและแอปงานของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน Copilotดูเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทั้งหมด
ดาวน์โหลดชุดสถานการณ์จำลองการทำงาน คู่มือสถานการณ์จำลอง และคู่มือชีวิตประจำวันของเราเพื่อเร่งกระบวนการนำ Copilot ของคุณไปใช้
ดูการดาวน์โหลด