สถานการณ์การขายปลีก: ปรับปรุงการดำเนินงานของผู้ขายในร้าน
ข้อมูลการดำเนินการ: เทมเพลตการดำเนินการร้านค้าสตูดิโอ Copilot
สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ ระดับสถานการณ์:
KPI ได้รับผลกระทบ
รายได้ของร้านค้า
ความพึงพอใจของลูกค้า
การสูญเสียพนักงาน
ประโยชน์อันทรงคุณค่า
การเติบโตของรายได้
ประหยัดต้นทุน
การใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของพนักงานร้านค้า
1. ค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้า
ขอให้ตัวแทน Copilot ค้นหาข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ Copilot แสดงข้อมูลจากเอกสารร้านค้าที่กำหนด
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: ค้นหาอย่างรวดเร็ว แม่นยำ คำตอบ ต่อคำถามของลูกค้าในขั้นตอนการทำงาน
2. เข้าถึงรายละเอียดการสั่งซื้อของลูกค้า
ผู้ร่วมงานสามารถใช้ Copilot เพื่อเข้าถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องจากระบบการจัดการคำสั่งซื้อได้แบบเรียลไทม์และให้คำตอบได้ทันที
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: ประหยัดเวลาอันสำคัญในการค้นหา ข้อมูล ข้ามแอปพลิเคชันที่แตกต่างกัน
3. การจัดการงาน
หลังจากช่วยเหลือลูกค้าแล้ว ให้ตรวจสอบงานประจำวันที่จำเป็น สร้างและมอบหมายงานให้กับเพื่อนร่วมงานเพื่อให้ดูแลได้ทันที
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: ขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างงานและมอบหมายให้เพื่อนร่วมงานหรือกลุ่มงานภายในร้านได้อย่างง่ายดาย
4. สร้าง/ค้นหาตั๋วเหตุการณ์
ถาม Copilot ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อพบฮาร์ดแวร์ที่เสียหายขณะตั้งค่าการแสดงโฆษณา กำหนดเวลาตั๋วการบำรุงรักษาได้อย่างง่ายดายโดยการสร้างและมอบหมายงานใหม่
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: ประหยัดเวลาในการสลับแอปพลิเคชัน และจัดการเหตุการณ์ของคุณจากอินเทอร์เฟซเดียวโดยใช้ภาษาธรรมชาติ
5. ดูนโยบายและขั้นตอนของบริษัท
ใช้ Copilot เพื่อค้นหานโยบายและขั้นตอนร้านค้าล่าสุดอย่างรวดเร็วเพื่อจัดการกิจกรรมการดำเนินงานของคุณ
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ผลประโยชน์: รู้สึกมั่นใจและได้รับข้อมูล เกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนของบริษัท – ลดความเครียดและความเสี่ยงในช่วงเวลาการปรับตัวและการเพิ่มทักษะที่สำคัญ
1เข้าถึง Copilot ได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"
2เข้าถึงการสนทนาทางธุรกิจได้ที่ copilot.microsoft.com หรือแอปมือถือ Microsoft Copilot และตั้งค่าสลับเป็น "เว็บ"
3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะของบริษัทของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
