ลูกค้า
แอร์เวย์นิวซีแลนด์
เอเวพ้อยท์
ปริมาณงานของคู่ค้า: การโยกย้าย การนำไปปฏิบัติ การปฏิบัติตามข้อกำหนด
เรียนรู้เพิ่มเติมสรุป
Airways New Zealand เป็นผู้ให้บริการควบคุมการจราจรทางอากาศและการนำทางของนิวซีแลนด์ และเป็นรัฐวิสาหกิจ พวกเขาให้บริการเดินอากาศและให้คำปรึกษาด้านการจัดการการจราจรทางอากาศและการฝึกอบรมทั่วทั้งนิวซีแลนด์และในกว่า 65 ประเทศ โดยอยู่ภายใต้กฎหมาย Public Records Act ปี 2005 (PRA) ของรัฐบาล รวมถึงกฎระเบียบที่เข้มงวดในอุตสาหกรรมการบินพลเรือน สุขภาพ และความปลอดภัย ตั้งแต่ปี 2015 องค์กรเริ่มย้ายจากโครงสร้างพื้นฐานในองค์กรที่เก่าแก่ไปสู่ระบบคลาวด์ ในขณะเดียวกันก็บรรลุการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการบินพลเรือนและข้อบังคับของรัฐบาลที่เข้มงวด เช่น PRA และร่างกฎหมายการปฏิรูปด้านสุขภาพและความปลอดภัยปี 2016
ท้าทาย
ในการย้ายไปสู่ระบบคลาวด์ Airways จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปตามข้อกำหนดและเป็นไปตามมาตรฐานบังคับของ Archive New Zealand สำหรับบันทึกสาธารณะ การป้องกันการสูญเสียบันทึกจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น การลบโดยไม่ตั้งใจ ถือเป็นภารกิจที่สำคัญสำหรับหน่วยงานภาครัฐเช่นกัน
การปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ใช่ความทะเยอทะยานเพียงอย่างเดียวสำหรับทีม Airways Digital Information พวกเขายังจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพการรายงานการตรวจสอบ การนำไปใช้ของผู้ใช้ปลายทาง และรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่เป็นระบบ “บทบาทของเราคือการช่วยให้ผู้คนมีความกระตือรือร้นใน Office 365” Jenny Ryan นักวิเคราะห์ข้อมูลดิจิทัลของ Airways กล่าว
กลยุทธ์
Airways ตรวจสอบโซลูชันของบุคคลที่สามหลายอย่างก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้ AvePoint ในท้ายที่สุด Airways เลือก AvePoint สำหรับชุดโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับสภาพแวดล้อม Office 365 Airways เห็นว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับการลงทุน Office 365 ของพวกเขา ทำให้สามารถควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดและการจัดการวงจรการใช้งานเอกสารโดยรวม ในระหว่างการสาธิตผลิตภัณฑ์ AvePoint ผู้มีอำนาจตัดสินใจของ Airways รู้สึกประทับใจกับความง่ายในการใช้งาน และรู้ว่าทีม Digital Information จะช่วยสนับสนุนให้เกิดการยอมรับ
AvePoint ใช้โซลูชันการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามบันทึกเพื่อให้ Airways ดำเนินตามแผนริเริ่มทางธุรกิจของตน ใน Office 365 Airways จำเป็นต้องเสริมความสามารถในการสำรองข้อมูลแบบเนทีฟ “เราจำเป็นต้องมีความสามารถในการกู้คืนอีเมลระดับรายการและเนื้อหา OneDrive นอกเหนือจากเอกสารที่จัดเก็บไว้ใน SharePoint” Ryan กล่าว คุณค่าของโซลูชันของ AvePoint ได้รับการยอมรับทันที เมื่อพนักงานลาออกจากบริษัทโดยที่ข้อมูลสำคัญยังคงอยู่ใน OneDrive ด้วยการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ AvePoint ทีมข้อมูลดิจิทัลของสายการบินจึงสามารถกู้คืนเอกสารสำคัญที่อาจสูญหายได้
โซลูชัน Cloud Governance และ GroupHub ของ AvePoint ยังถูกนำมาใช้เพื่อจัดระเบียบ ลบ จัดการ และทำความสะอาดสภาพแวดล้อม Airways Groups ก่อนที่จะใช้เครื่องมือ Cloud Governance เพื่อให้ผู้ใช้สร้างกลุ่มของตนเองที่สอดคล้องกับ PRA โดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับทีม Digital Workplace “เราต้องการทำให้การใช้สภาพแวดล้อมที่เป็นไปตามข้อกำหนดเป็นเรื่องง่าย” Ryan กล่าว “แผนของเราคือหากมีใครต้องการไซต์หรือกลุ่ม SharePoint Cloud Governance สามารถช่วยพวกเขากรอกแบบสอบถามเพื่อติดป้ายกำกับทุกอย่างให้พวกเขาและรับการอนุมัติ เพื่อให้พวกเขาสามารถบริการตนเองเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน”
ผลลัพธ์
Airways New Zealand ต้องการสภาพแวดล้อมที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้งานง่าย พวกเขากำลังรอคอยที่จะประหยัดเวลาและความสามารถในการทำสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำได้มาก่อน ด้วยการรายงานที่มากขึ้น ความสามารถ และความยืดหยุ่น Airways New Zealand มุ่งหวังที่จะเป็นตัวอย่างสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างถูกต้องด้วยโซลูชัน Office 365 และ AvePoint นี่คือผลลัพธ์บางส่วนที่พวกเขาได้รับจนถึงตอนนี้:
- ดำเนินการโยกย้ายตามข้อกำหนดด้วยกระบวนการค้นพบอย่างละเอียดภายในปี 2562
- กู้คืนไฟล์สำคัญที่ติดอยู่บน OneDrive ของอดีตพนักงาน
- เป็นผู้นำในการบรรลุการปฏิบัติตามข้อกำหนด PRA ในสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์
- เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการบันทึกและการรายงาน
- ควบคุมการจัดเตรียม วงจรการใช้งาน และการหมดอายุของกลุ่ม Office 365 มากกว่า 280 กลุ่มในเชิงรุก
