Библиотека сценариев Microsoft Продажи Ответить на запрос предложений (RFP)

Доступен с: Copilot Студия

Сценарий продаж: Ответить на запрос предложений (RFP)

Вернуться к сценариям продаж Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Использование агентов ИИ для ответа на запросы предложений

Создавайте запросы предложений, автоматически анализируя требования и адаптируя предложения в соответствии с данными клиента.

1. Прием и анализ требований RFP

Агент анализирует загруженные документы запроса предложений, чтобы определить требования и детали (например, критерии оценки, технические характеристики).

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Быстро извлекает ключевые данные из запросов предложений для ускорения создания предложений.

Найдите в базах знаний предыдущие предложения, которые можно использовать для текущего запроса предложений.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Ускоряет время ответа за счет повторного использования и ссылок на предыдущие победившие предложения.

Изменяет предыдущее соответствующее предложение с учетом специфики запроса предложений.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Автоматически настраивает прошлые предложения в соответствии со спецификой текущего запроса предложений.

Анализирует склонность клиентов к расходам, чтобы рекомендовать оптимальную цену в рамках этих параметров.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Оптимизирует стратегию ценообразования на основе моделей покупок клиентов.

Оценивает тип работы и исторические цены, чтобы предложить клиенту индивидуальную цену.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Рекомендует конкурентоспособные цены с учетом объема рабочей нагрузки и исторических данных.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить удержание клиентов

Улучшение качества торговых материалов и взаимодействия способствует удержанию клиентов, но и остальная часть организации может внести свой вклад: от улучшения взаимодействия со службой поддержки и решения проблем с первым звонком до улучшения процессов обратной связи с клиентами и разработки продуктов.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений​
  • Улучшите качество электронной почты и чатов​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить доход от продажи

Copilot помогает расширить возможности за счет перекрестных продаж. Продавцы могут использовать Copilot, чтобы получить предложения по возможностям перекрестных продаж, а затем изучить более выгодную совместную историю. Copilot также помогает собирать котировки и предложения.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными​

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить скорость закрытия

Улучшение качества маркетингового контента и взаимодействия с клиентами, такого как электронные письма и встречи, может помочь улучшить показатели закрытия. Кроме того, улучшение таргетинга, анализа цен и создание эффективных рекламных акций также могут повысить показатели закрытия.​
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите продажи, маркетинг и контент​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными ​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить количество реализуемых возможностей

Упрощение и автоматизация таких задач, как подготовка к встречам, отслеживание задач, отправка электронных писем, создание предложений и исследование информации о клиентах и продуктах, может позволить продавцам реализовать больше возможностей.
Улучшите встречи с клиентами​
  • Информация о исследовательской компании​
  • Научитесь презентовать продукт
  • Организуйте информацию из прошлых взаимодействий​
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи​

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.