Библиотека сценариев Microsoft Продажи Агент по исследованию рыночного ландшафта

Доступен с: Copilot Студия

Сценарий продаж: Агент по исследованию рыночного ландшафта

Вернуться к сценариям продаж Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Использование агентов ИИ для создания агента по исследованию рыночного ландшафта

Собирайте и анализируйте внутренние и внешние данные для формирования рыночных представлений, конкурентной разведки и выработки действенных рекомендаций по продажам.

1. Прием внутренних данных

Принимает данные из внутренних источников данных (данные о продажах, отзывы клиентов, CRM-системы и финансовые отчеты).

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Объединяет внутренние источники данных для выявления тенденций и сигналов эффективности.

Принимает данные из внешних источников (отчеты по исследованию рынка, публичные записи, аналитика социальных сетей, научные публикации).

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Получает внешние данные в режиме реального времени для отслеживания изменений на рынке и действий конкурентов.

Интерпретирует подсказки пользователя или определяет фокус исследования (рынок, продукт, клиент) для соответствия заданной бизнес-цели, такой как ценовая конкурентоспособность, персона покупателя и т. д.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Согласовывает анализ данных с конкретными бизнес-целями, такими как ценообразование, персоны или сегменты.

Анализирует внутренние данные, данные о производительности и содержание бизнес-стратегии для согласования внешних идей с текущими бизнес-обновлениями (например, связывая исследования с текущей стратегией GTM).

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Связывает результаты с планами GTM и стратегическими целями для принятия более обоснованных решений.

Создает полный отчет о рынке и предоставляет комплексные, применимые на практике аналитические данные, объединяя их в готовый к использованию формат для отделов продаж, маркетинга и руководства.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Объединяет все аналитические данные в понятный и действенный отчет для отделов продаж и руководства.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить удержание клиентов

Улучшение качества торговых материалов и взаимодействия способствует удержанию клиентов, но и остальная часть организации может внести свой вклад: от улучшения взаимодействия со службой поддержки и решения проблем с первым звонком до улучшения процессов обратной связи с клиентами и разработки продуктов.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений​
  • Улучшите качество электронной почты и чатов​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить доход от продажи

Copilot помогает расширить возможности за счет перекрестных продаж. Продавцы могут использовать Copilot, чтобы получить предложения по возможностям перекрестных продаж, а затем изучить более выгодную совместную историю. Copilot также помогает собирать котировки и предложения.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными​

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить скорость закрытия

Улучшение качества маркетингового контента и взаимодействия с клиентами, такого как электронные письма и встречи, может помочь улучшить показатели закрытия. Кроме того, улучшение таргетинга, анализа цен и создание эффективных рекламных акций также могут повысить показатели закрытия.​
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите продажи, маркетинг и контент​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными ​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить количество реализуемых возможностей

Упрощение и автоматизация таких задач, как подготовка к встречам, отслеживание задач, отправка электронных писем, создание предложений и исследование информации о клиентах и продуктах, может позволить продавцам реализовать больше возможностей.
Улучшите встречи с клиентами​
  • Информация о исследовательской компании​
  • Научитесь презентовать продукт
  • Организуйте информацию из прошлых взаимодействий​
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи​

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.