Библиотека сценариев Microsoft Продажи Агент по исследованию рыночного ландшафта

Доступен с: Copilot Студия

Сценарий продаж: Агент по исследованию рыночного ландшафта

Вернуться к сценариям продаж Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Использование агентов ИИ для создания агента по исследованию рыночного ландшафта

Собирайте и анализируйте внутренние и внешние данные для формирования рыночных представлений, конкурентной разведки и выработки действенных рекомендаций по продажам.

1. Прием внутренних данных

Принимает данные из внутренних источников данных (данные о продажах, отзывы клиентов, CRM-системы и финансовые отчеты).

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Объединяет внутренние источники данных для выявления тенденций и сигналов эффективности.

2. Прием внешних данных

Принимает данные из внешних источников (отчеты по исследованию рынка, публичные записи, аналитика социальных сетей, научные публикации).

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Получает внешние данные в режиме реального времени для отслеживания изменений на рынке и действий конкурентов.

3. Определите фокус исследования

Интерпретирует подсказки пользователя или определяет фокус исследования (рынок, продукт, клиент) для соответствия заданной бизнес-цели, такой как ценовая конкурентоспособность, персона покупателя и т. д.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Согласовывает анализ данных с конкретными бизнес-целями, такими как ценообразование, персоны или сегменты.

4. Согласуйте идеи со стратегией

Анализирует внутренние данные, данные о производительности и содержание бизнес-стратегии для согласования внешних идей с текущими бизнес-обновлениями (например, связывая исследования с текущей стратегией GTM).

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Связывает результаты с планами GTM и стратегическими целями для принятия более обоснованных решений.

5. Формирование рыночного взгляда

Создает полный отчет о рынке и предоставляет комплексные, применимые на практике аналитические данные, объединяя их в готовый к использованию формат для отделов продаж, маркетинга и руководства.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Объединяет все аналитические данные в понятный и действенный отчет для отделов продаж и руководства.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить удержание клиентов

Улучшение качества торговых материалов и взаимодействия способствует удержанию клиентов, но и остальная часть организации может внести свой вклад: от улучшения взаимодействия со службой поддержки и решения проблем с первым звонком до улучшения процессов обратной связи с клиентами и разработки продуктов.

Улучшите качество материалов для клиентов

  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений​
  • Улучшите качество электронной почты и чатов​

Улучшите встречи с клиентами​

Ответ на жалобу клиента

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить доход от продажи

Copilot помогает расширить возможности за счет перекрестных продаж. Продавцы могут использовать Copilot, чтобы получить предложения по возможностям перекрестных продаж, а затем изучить более выгодную совместную историю. Copilot также помогает собирать котировки и предложения.

Улучшите качество материалов для клиентов

  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными​

Создать предложение

Улучшите таргетинг

Улучшите встречи с клиентами​

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить скорость закрытия

Улучшение качества маркетингового контента и взаимодействия с клиентами, такого как электронные письма и встречи, может помочь улучшить показатели закрытия. Кроме того, улучшение таргетинга, анализа цен и создание эффективных рекламных акций также могут повысить показатели закрытия.​

Улучшите качество материалов для клиентов

  • Улучшите продажи, маркетинг и контент​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными ​

Создать предложение

Улучшите таргетинг

Улучшите встречи с клиентами​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить количество реализуемых возможностей

Упрощение и автоматизация таких задач, как подготовка к встречам, отслеживание задач, отправка электронных писем, создание предложений и исследование информации о клиентах и продуктах, может позволить продавцам реализовать больше возможностей.

Улучшите встречи с клиентами​

  • Информация о исследовательской компании​
  • Научитесь презентовать продукт
  • Организуйте информацию из прошлых взаимодействий​
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи​

Ответ на запрос предложения

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.