Библиотека сценариев Microsoft Продажи Ведущий агент прогнозирования

Доступен с: Copilot Studio и Azure AI Foundry

Сценарий продаж: Ведущий агент прогнозирования

Вернуться к сценариям продаж Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Использование агентов ИИ для создания ведущего агента прогнозирования

Используйте поведенческие и CRM-данные для оценки лидов, прогнозирования вероятности конверсии и оптимизации приоритетности последующих действий.

1. Оценка лидов с использованием аналитических данных

Оценка лидов с использованием поведенческих, CRM и внешних данных.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Улучшенные прогнозы конверсии с использованием исторических моделей позволяют компаниям сосредоточить свои усилия на потенциальных клиентах, увеличивая общий коэффициент конверсии.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Отслеживает и обновляет данные о лидах в режиме реального времени, собирая новую информацию для поддержания точности и актуальности профилей клиентов.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Переоценивает приоритеты лидов на основе новых данных, гарантируя, что последующие действия будут своевременными, актуальными и оптимизированными для максимального взаимодействия.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Предлагает оптимальный путь маршрутизации, например, назначение старшего торгового представителя, являющегося малым и средним предприятием, на должность специалиста, обладающего навыками, которые потребуются для лида.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить удержание клиентов

Улучшение качества торговых материалов и взаимодействия способствует удержанию клиентов, но и остальная часть организации может внести свой вклад: от улучшения взаимодействия со службой поддержки и решения проблем с первым звонком до улучшения процессов обратной связи с клиентами и разработки продуктов.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений​
  • Улучшите качество электронной почты и чатов​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить доход от продажи

Copilot помогает расширить возможности за счет перекрестных продаж. Продавцы могут использовать Copilot, чтобы получить предложения по возможностям перекрестных продаж, а затем изучить более выгодную совместную историю. Copilot также помогает собирать котировки и предложения.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными​

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить скорость закрытия

Улучшение качества маркетингового контента и взаимодействия с клиентами, такого как электронные письма и встречи, может помочь улучшить показатели закрытия. Кроме того, улучшение таргетинга, анализа цен и создание эффективных рекламных акций также могут повысить показатели закрытия.​
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите продажи, маркетинг и контент​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными ​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить количество реализуемых возможностей

Упрощение и автоматизация таких задач, как подготовка к встречам, отслеживание задач, отправка электронных писем, создание предложений и исследование информации о клиентах и продуктах, может позволить продавцам реализовать больше возможностей.
Улучшите встречи с клиентами​
  • Информация о исследовательской компании​
  • Научитесь презентовать продукт
  • Организуйте информацию из прошлых взаимодействий​
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи​

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.