Доступен с: Microsoft 365 Copilot Chat
Сценарий продаж: Ускорьте исследование клиентов и подготовку продаж
Сценарий
Использование Copilot для ускорения исследования клиентов и подготовки к продажам
Продавцы могут использовать Copilot Chat для улучшения взаимодействия с клиентами посредством исследований, генерации идей и составления электронных писем и презентаций.
1. Работа с клиентами
Используйте Copilot Chat в Outlook, чтобы составить письмо для связи с клиентами в дружелюбном тоне и с предложением о встрече.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Быстрый: Составьте электронное письмо потенциальному клиенту, в котором расскажите ему о [х-продукте/услуге] и предложите встречу. Сделайте тон дружелюбным.
2. Исследование клиентов
Запросите Copilot для получения информации о клиенте, полученной с веб-сайта компании и годовых отчетов.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Быстрый: Опишите ключевые факторы, влияющие на решения клиентов о покупке [x продукта/услуги] в [y отрасли].
3. Подготовьтесь к общению с клиентами
Подготовьтесь к звонкам клиентов, используя Copilot, чтобы составить повестку дня встречи с исследовательскими вопросами для определения потребностей клиентов, болевых точек и возможных решений.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Быстрый: Подготовьтесь к звонкам клиентов, используя Copilot, чтобы составить повестку дня встречи с исследовательскими вопросами для определения потребностей клиентов, болевых точек и возможных решений.
4. Создать презентацию
Введите Copilot Chat в PowerPoint для создания маркированного списка для презентации PowerPoint по продаже продукта.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Быстрый: Создайте план презентации, который
включает в себя формулировку миссии [x компании], целевого клиента и преимущества внедрения нашего продукта или услуги.
5. Работа с возражениями
Подготовьтесь к работе с возражениями, предложив Copilot имитировать разговор с клиентом.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Быстрый: Действуйте как технический директор в технологической отрасли, которого беспокоит стоимость внедрения [x-продукта]. Смоделируйте разговор, в котором обсуждаются ценность и преимущества предложения [x продуктов].
6. Готовьтесь к холодным звонкам
Улучшите взаимодействие с будущими клиентами, используя Copilot Chat в Word для написания сценария холодного звонка.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Быстрый: Напишите 30-секундный сценарий продаж холодного звонка, выделив 3 преимущества [x продукта] для [потенциального клиента] на основе [вставьте информацию в окно чата].
1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».
2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».
3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше сценариев продаж
Библиотека сценариев продажНачните использовать Copilot
Перейдите в приложение Copilot, чтобы попробовать новый сценарий сейчас. Каждый может начать с Copilot Chat, и если у вас есть лицензия, Microsoft 365 Copilot подключается к вашим рабочим данным и приложениям.
Начните использовать CopilotПросмотреть весь загружаемый контент
Загрузите наши комплекты функциональных сценариев, руководства по сценариям и практические руководства, чтобы ускорить внедрение Copilot.
Просмотреть загрузки