Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot
Сценарий розничной торговли: Оптимизация управления цепочкой поставок
Сценарий
Используйте ИИ для мониторинга и привлечения новых поставщиков и продуктов, чтобы поддерживать актуальность ассортимента продукции и обеспечивать достаточный уровень запасов.
1. Обобщите и расставьте приоритеты в электронных письмах
Менеджер по цепочке поставок ежедневно получает большой объем электронных писем от поставщиков, клиентов и коллег, содержащих срочную информацию, запросы и отзывы. Некоторые из них чувствительны ко времени.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Выгода: Подведите итоги и расставьте приоритеты Полученные письма. Обзор критических проблем, влияющих на поставку и доставку.
2. Просмотрите и ответьте
Менеджер по цепочке поставок может щелкнуть предоставленные ссылки, чтобы открыть определенные электронные письма и быстро решить срочные вопросы, такие как задержки поставок клиентам.
Второй пилот в Outlook
Выгода: Используйте Copilot в Outlook для создания черновика ответа для подтверждения задержки и подтверждения новых деталей доставки. Черновик электронного письма клиенту об изменениях в доставке.
3. Пересмотреть договоры купли-продажи
Следующее важное письмо — это рассмотрение и подписание нового соглашения о закупках с поставщиком. Менеджер по цепочке поставок должен убедиться, что они точны, полны и получают лучшие условия.
Агент ИИ
Выгода: Определите пробелы и риски для каждого соглашения о закупке с автоматическим сравнением контрактов для сравнения новых соглашений о закупках со стандартными соглашениями с целью выявления потенциальных конфликтов или пробелов.
4. Управление процессом подписания контракта
После завершения проверки контракта обновленный контракт с выделенными изменениями должен быть отправлен поставщику для ознакомления и подписания.
Агент ИИ
Выгода: Отправить пересмотренный контракт а также запрашивать и отслеживать подписи с помощью приложения электронной подписи компании для прикрепления текстового документа.
5. Маркетинговый текст для новых продуктов
Третье письмо требует совместной работы с маркетинговой командой по проверке текста для демонстрации особенностей и преимуществ нового продукта.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Выгода: Используйте Copilot для просмотра черновика из маркетинга для сравнения с информацией и описанием продукта от поставщика. Используйте Copilot для поиска изображений в каталоге поставщика. Черновик письма в маркетинг с предлагаемыми изменениями и изображениями.
6. Мониторинг и анализ данных инвентаризации
Следующим пунктом является запрос на последний прогноз по продукту, чтобы гарантировать наличие достаточного запаса для удовлетворения спроса клиентов, не создавая при этом слишком больших запасов.
Агент ИИ
Выгода: Доступ и анализ данных инвентаризации из различных источников, таких как система планирования ресурсов предприятия (ERP), система управления складом (WMS) и система точек продаж (POS).
1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».
2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».
3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше сценариев розничной торговли
Библиотека сценариев розничной торговлиНачните использовать Copilot
Перейдите в приложение Copilot, чтобы попробовать новый сценарий сейчас. Каждый может начать с Copilot Chat, и если у вас есть лицензия, Microsoft 365 Copilot подключается к вашим рабочим данным и приложениям.
Начните использовать CopilotПросмотреть весь загружаемый контент
Загрузите наши комплекты функциональных сценариев, руководства по сценариям и практические руководства, чтобы ускорить внедрение Copilot.
Просмотреть загрузки