Сценарий

Использование Copilot для оптимизации качества поставщика

Используйте ИИ для анализа данных, чтобы отслеживать проблемы качества и привязывать их к конкретным поставщикам. Затем ИИ может помочь в оптимизации выбора поставщиков и заключения контрактов.

1. Текущая оценка поставщика

Руководитель отдела качества производителя аэрокосмической продукции хочет заблаговременно оптимизировать свою базу поставщиков, чтобы обеспечить более строгий отбор высококачественного сырья, услуг, цен и сократить сроки поставки, одновременно оценивая соответствующие риски.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат2

Выгода: Доступ к данным поставщика из различных источников для изучения таких факторов, как заказы на закупку, отчеты об инспекциях, рейтинги эффективности работы поставщиков и отраслевые показатели, чтобы определить поставщиков с высокими, низкими и неэффективными показателями

Оценивайте поставщиков на основе таких критериев выбора, как качество продукции, соблюдение процессов, достигнутые бизнес-цели, соответствие сертификации и т. д., чтобы выявить потенциальные риски.

Excel icon

Второй пилот в Excel

Выгода: Выделите ключевые идеи из записей о работе поставщиков и создание сводки о высоком риске и потенциальных подводных камнях

Предоставляйте поставщикам качественные данные и информацию о выявленных причинах проблем, таких как отклонения в материалах, время реагирования и т. д., чтобы поставщик мог их рассмотреть и отреагировать.

Power BI icon

Copilot в Power BI

Выгода: Предоставьте поставщикам прозрачный доступ к качественным данным, касающимся их компонентов или материалов, что позволяет им понять, как их производительность влияет на конечный продукт.

Определите, кто является наиболее ценными поставщиками, чтобы оптимизировать расходы, возможности и общую производительность.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат2

Выгода: Синтезировать данные всех анализов, сообщения и документы для продолжения работы с ценным списком поставщиков

Разработайте план перехода, включая сроки, бюджет, соглашение и межфункциональную координацию для коммуникации и утверждения руководством.

Word icon

Второй пилот в Word

Выгода: Автоматически сгенерировать подробный отчет о плане перехода, действиях и следующих шагах

Пересмотрите внутренние процессы поставщиков и внесите изменения в контракты, чтобы повысить прозрачность, заключать сделки, укреплять доверие и оптимизировать базу поставок.

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Выгода: Захватывайте и делитесь Документы/обновления поставщиков в соответствующих организациях для постоянного сотрудничества и повышения качества

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок

Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.
Повышение производительности
  • Быстро находите информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Как Microsoft Copilot может помочь повысить удовлетворенность клиентов

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.
Включите обратную связь
  • Быстро анализируйте отзывы клиентов
  • Быстрое создание рекомендаций
  • Быстрое обновление сценариев и процессов
  • Создайте коммуникации для социализации изменений

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать процент брака

Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Как Microsoft Copilot может повысить эффективность цепочки поставок

Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.
Анализ данных о скорости и отчетность​
  • Быстро анализируйте тенденции​
  • Создание информативных диаграмм​
  • Создавайте презентации стратегии

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать простои производства

Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин. 
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.