Сценарий

Использование Copilot для улучшения работы завода

Используйте данные завода для обеспечения прозрачности производства, проведения анализа первопричин и улучшения взаимодействия работников с целью повышения эффективности использования оборудования и производительности завода.

Информация о реализации: Агент по работе на фабрике

Ссылка клиента:  IPG повышает производительность производства с помощью генеративного ИИ

1. Подключения к данным

Подключите MES (системы управления производством), QMS (системы менеджмента качества).

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: обеспечивает наличие и доступность необходимых заводских систем и источников данных.

The Агент по работе на фабрике в студии Copilot может помочь на этом этапе.

Менеджер по производству может выявить узкие места и оптимизировать производительность, получив подробную информацию о критически важных показателях, таких как общая эффективность оборудования (OEE), выход продукции и производительность.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: Агент помогает выявлять неэффективность и предоставляет полезные идеи на естественном языке для простоты понимания и решения.

При возникновении таких проблем, как поломки, задержки или дефекты, производственные группы анализируют данные, чтобы выявить основные причины, такие как неисправности оборудования, неэффективность или узкие места.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: Помогает производственным группам быстро определять основные причины проблем и предлагает корректирующие действия. Это ускоряет разрешение, сокращает время простоя и предотвращает повторение.

Чтобы поддерживать надежность оборудования, важно прогнозировать потенциальные сбои, просматривая данные датчиков и историю использования. Это позволяет планировать профилактическое обслуживание, чтобы избежать непредвиденных простоев.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: прогнозирование отказов оборудования с использованием данных датчиков и истории использования, предоставление рекомендаций по профилактическому обслуживанию для сокращения времени простоя и продления срока службы оборудования.

Пробелы в навыках выявляются с помощью анализа данных, рекомендуются индивидуальные программы обучения и отслеживается прогресс для повышения производительности, безопасности и удовлетворенности сотрудников.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: Целевое обучение повышает производительность и эффективность, повышает безопасность, а также повышает удовлетворенность и вовлеченность сотрудников.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок

Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.
Повышение производительности
  • Быстро находите информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Как Microsoft Copilot может помочь повысить удовлетворенность клиентов

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.
Включите обратную связь
  • Быстро анализируйте отзывы клиентов
  • Быстрое создание рекомендаций
  • Быстрое обновление сценариев и процессов
  • Создайте коммуникации для социализации изменений

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать процент брака

Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Как Microsoft Copilot может повысить эффективность цепочки поставок

Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.
Анализ данных о скорости и отчетность​
  • Быстро анализируйте тенденции​
  • Создание информативных диаграмм​
  • Создавайте презентации стратегии

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать простои производства

Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин. 
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.