Библиотека сценариев Microsoft Информационные технологии Менеджер проекта агент

Доступен с: Copilot Студия

Сценарий информационных технологий: Менеджер проекта агент

Вернуться к сценариям информационных технологий Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Использование агентов ИИ для создания агента менеджера проекта

Автоматизируйте создание стандартизированных BRD и PRD для обеспечения ясности, последовательности и согласованности с заинтересованными сторонами.

1. Сбор бизнес-потребностей от заинтересованных сторон

Собирает сведения о потребностях и целях бизнеса на основе интервью с заинтересованными сторонами, семинаров и существующей документации.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Анализирует истории пользователей, исследования рынка и конкурентный анализ для определения требований к продукту/проекту/бизнесу.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Структурирует информацию в стандартизированный шаблон BRD/PRD и т. д., обеспечивая ясность и последовательность.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Автоматически генерирует разделы по области применения, функциям, потокам пользователей, критериям приемки, техническим спецификациям.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Облегчает совместную работу и получение отзывов от заинтересованных сторон с помощью функций контроля версий и комментирования.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Подготавливает отточенную, готовую к распространению документацию.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь уменьшить отклонение бюджета

Соблюдайте бюджет, повышая эффективность сотрудников и процессов.
Создайте внутренний цикл обратной связи для определения областей экономии затрат:
  • Проекты опросов сотрудников, посвященные ценности используемых ресурсов и идеям по экономии затрат.
  • Анализируйте опросы, чтобы получить ценную информацию о том, что делает сотрудников счастливыми или об областях, которые нуждаются в улучшении в организации.

Как Microsoft Copilot может помочь повысить уровень использования приложений

Создавайте отличный опыт адаптации, а также собирайте и анализируйте отзывы, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.
Создайте обучающие материалы:
  • Используйте Copilot для составления учебных пособий.
  • Используйте Copilot для улучшения справочников сотрудников
  • Создание новостей и объявлений

Как Microsoft Copilot может помочь повысить скорость внедрения продукта

Создавайте отличный опыт адаптации, а также собирайте и анализируйте отзывы, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.
Создайте обучающие материалы:
  • Используйте Copilot для составления учебных пособий.
  • Используйте Copilot для улучшения справочников сотрудников
  • Создание новостей и объявлений

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить NPS

Помощь искусственного интеллекта в режиме реального времени для более быстрого решения проблем позволяет агентам сосредоточиться на предоставлении высококачественных услуг.
Включите обратную связь:
  • Быстро анализируйте отзывы клиентов
  • Быстрое создание рекомендаций
  • Быстрое обновление сценариев и процессов
  • Создайте коммуникации для социализации изменений

Как Microsoft Copilot может помочь снизить затраты

Используйте экономию времени, полученную от Copilot, для выполнения операций внутри компании и снижения зависимости от внешних ресурсов.
Создайте внутренний цикл обратной связи для определения областей экономии затрат:
  • Проекты опросов сотрудников фокусируются на ценности используемых ресурсов и идеях по экономии затрат.
  • Анализируйте опросы, чтобы получить ценную информацию о том, что делает сотрудников счастливыми или об областях, которые нуждаются в улучшении в организации.

Как Microsoft Copilot может помочь оптимизировать реагирование на сбои в обслуживании

Copilot поможет вам восстановить работоспособность ваших сервисов и максимизировать удовлетворенность пользователей.
Ответ на жалобу или запрос пользователя:
  • Быстро отвечайте на входящие электронные письма
  • Доступ к записям клиентов для улучшения поддержки
  • Быстро получает ответ путем поиска на внутренних сайтах и в документах.

Как Microsoft Copilot может помочь сократить среднее время разрешения заявки в службу поддержки

Microsoft Copilot улучшает поддержку клиентов за счет интеграции помощи искусственного интеллекта в рабочие процессы самообслуживания и службы поддержки.
Улучшите взаимодействие со службой поддержки и эффективность последующих действий:
  • Попросите Copilot помочь с входящими и исходящими электронными письмами.
  • Создавайте электронные письма и объявления с помощью Copilot.
  • Создание заметок о встречах и последующих элементов

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.