Библиотека сценариев Microsoft Информационные технологии Агент конфигурации машины

Доступен с: Copilot Студия

Сценарий информационных технологий: Агент конфигурации машины

Вернуться к сценариям информационных технологий Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Использование агентов ИИ для создания агента конфигурации машины

Автоматически сканируйте и предлагайте действия по оптимизации для устройств конечных пользователей и облачных подключений для обеспечения производительности, безопасности и соответствия требованиям.

1. Сканирование устройств и инфраструктуры в реальном времени

Сканирует устройства конечных пользователей, ОС, сеть и облачную инфраструктуру в режиме реального времени на предмет проблем с оборудованием, программным обеспечением и конфигурацией.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Автоматически определяет устаревшие драйверы, версии ОС, конфликты программного обеспечения, неправильные конфигурации и уязвимости безопасности.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Выявляет узкие места производительности, проблемы с использованием ресурсов, задержки в сети и проблемы с подключением.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Предлагает варианты оптимизации конфигурации и потенциальные возможности экономии средств.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Отслеживает и анализирует показатели производительности, несанкционированные изменения и угрозы безопасности для обеспечения соответствия требованиям и безопасности.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Отправляет оповещения в режиме реального времени и контекстные уведомления.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь уменьшить отклонение бюджета

Соблюдайте бюджет, повышая эффективность сотрудников и процессов.
Создайте внутренний цикл обратной связи для определения областей экономии затрат:
  • Проекты опросов сотрудников, посвященные ценности используемых ресурсов и идеям по экономии затрат.
  • Анализируйте опросы, чтобы получить ценную информацию о том, что делает сотрудников счастливыми или об областях, которые нуждаются в улучшении в организации.

Как Microsoft Copilot может помочь повысить уровень использования приложений

Создавайте отличный опыт адаптации, а также собирайте и анализируйте отзывы, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.
Создайте обучающие материалы:
  • Используйте Copilot для составления учебных пособий.
  • Используйте Copilot для улучшения справочников сотрудников
  • Создание новостей и объявлений

Как Microsoft Copilot может помочь повысить скорость внедрения продукта

Создавайте отличный опыт адаптации, а также собирайте и анализируйте отзывы, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.
Создайте обучающие материалы:
  • Используйте Copilot для составления учебных пособий.
  • Используйте Copilot для улучшения справочников сотрудников
  • Создание новостей и объявлений

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить NPS

Помощь искусственного интеллекта в режиме реального времени для более быстрого решения проблем позволяет агентам сосредоточиться на предоставлении высококачественных услуг.
Включите обратную связь:
  • Быстро анализируйте отзывы клиентов
  • Быстрое создание рекомендаций
  • Быстрое обновление сценариев и процессов
  • Создайте коммуникации для социализации изменений

Как Microsoft Copilot может помочь снизить затраты

Используйте экономию времени, полученную от Copilot, для выполнения операций внутри компании и снижения зависимости от внешних ресурсов.
Создайте внутренний цикл обратной связи для определения областей экономии затрат:
  • Проекты опросов сотрудников фокусируются на ценности используемых ресурсов и идеях по экономии затрат.
  • Анализируйте опросы, чтобы получить ценную информацию о том, что делает сотрудников счастливыми или об областях, которые нуждаются в улучшении в организации.

Как Microsoft Copilot может помочь оптимизировать реагирование на сбои в обслуживании

Copilot поможет вам восстановить работоспособность ваших сервисов и максимизировать удовлетворенность пользователей.
Ответ на жалобу или запрос пользователя:
  • Быстро отвечайте на входящие электронные письма
  • Доступ к записям клиентов для улучшения поддержки
  • Быстро получает ответ путем поиска на внутренних сайтах и в документах.

Как Microsoft Copilot может помочь сократить среднее время разрешения заявки в службу поддержки

Microsoft Copilot улучшает поддержку клиентов за счет интеграции помощи искусственного интеллекта в рабочие процессы самообслуживания и службы поддержки.
Улучшите взаимодействие со службой поддержки и эффективность последующих действий:
  • Попросите Copilot помочь с входящими и исходящими электронными письмами.
  • Создавайте электронные письма и объявления с помощью Copilot.
  • Создание заметок о встречах и последующих элементов

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.