Библиотека сценариев Microsoft Человеческие ресурсы Умный обучающийся агент

Доступен с: Copilot Студия

Сценарий управления человеческими ресурсами: Умный обучающийся агент

Вернуться к сценариям управления человеческими ресурсами Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Использование агентов ИИ для создания интеллектуального обучающегося агента

Автоматизируйте создание процесса обучения путем сбора, обобщения и рекомендации обучающего контента на основе ролей, навыков и предпочтений сотрудников.

1. Категоризация учебного материала

Объединяет и классифицирует учебные материалы по темам, уровням навыков и предпочтениям пользователей.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Сортирует обучающий контент по теме, уровню и предпочтениям для упрощения поиска.

Предоставляет персонализированные рекомендации по обучению с учетом должности, предыдущего обучения и пробелов в навыках.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Предоставляет индивидуальные рекомендации по курсам с учетом роли, пробелов в навыках и истории обучения.

Обобщает объемные учебные материалы в краткие и легко усваиваемые идеи.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преобразует длинные учебные материалы в удобные для восприятия сводки для более быстрого обучения.

Автоматизирует запись на курсы и планирует учебные сессии.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Оптимизирует регистрацию на курсы и планирование, устраняя узкие места в администрировании.

Отслеживает прогресс учащихся.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Отслеживает прогресс обучения в режиме реального времени, выявляя пробелы и повышая вовлеченность.

Создает отчеты в режиме реального времени о завершении, результатах тестов и показателях вовлеченности.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Создает мгновенные отчеты по результатам обучения, результатам тестов и показателям завершения.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь усреднить время разрешения

Microsoft Copilot может помочь с вариантами самообслуживания для сотрудников, использующих системы управления персоналом, что может снизить требования к поддержке и повысить удовлетворенность сотрудников.​
Повысьте производительность​
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Как Copilot может помочь сократить среднее время решения проблем

Microsoft Copilot может помочь сократить время разрешения проблем, что, в свою очередь, приведет к повышению производительности и удовлетворенности сотрудников.​
Повысьте производительность​
  • Быстрое исследование взаимодействия служб​
  • Создавайте первые черновики быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Как Copilot может помочь увеличить использование пособий

Создайте улучшенные интерфейсы для сотрудников, чтобы они могли узнать о своих преимуществах и улучшить процессы регистрации.​
Создать кампанию по льготам для HR​
  • Генерируйте новости и объявления от вашего HR-команды или отдела.
  • Сообщайте о политиках и процедурах по вопросам, связанным с персоналом, таким как льготы, заработная плата, производительность и соответствие требованиям.

Как Copilot может помочь улучшить показатели eNPS

Показатель лояльности сотрудников (eNPS) — ценный показатель для оценки вовлеченности сотрудников. Он измеряет, насколько вероятно, что ваши сотрудники порекомендуют вашу организацию как отличное место для работы своим друзьям или семье. Microsoft Copilot играет ключевую роль в повышении показателей Net Promoter Scores (eNPS) сотрудников, создавая позитивную рабочую среду и расширяя возможности сотрудников.
Создайте внутренний цикл обратной связи
  • Проекты опросов сотрудников
  • Анализируйте опросы, чтобы получить ценную информацию
    анализ настроений сотрудников

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время адаптации

Сокращение времени разгона выгодно всем. Это повышает уверенность и вовлеченность сотрудников. Это помогает сократить время обучения, позволяя сотрудникам быстрее добиться результатов.
Создайте обучающие материалы
  • Используйте Copilot для составления учебных пособий.
  • Используйте Copilot для улучшения справочников сотрудников

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Снижение стресса при выполнении повседневных задач с помощью Microsoft Copilot для уменьшения сложности и экономии времени может помочь повысить удовлетворенность сотрудников, что, как было доказано, улучшает удержание сотрудников.
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Как Microsoft Copilot может помочь при приеме на работу

Copilot может помочь отделу кадров оптимизировать процесс найма, помогая писать должностные инструкции, проводить собеседования и составлять сообщения для кандидатов.
Улучшить качество опыта и материалов по подбору персонала
  • Улучшить должностные инструкции
  • Улучшите интервью с помощью обобщения и подведения итогов
  • Улучшите качество электронных писем и чатов с кандидатами

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.