Библиотека сценариев Microsoft Человеческие ресурсы Улучшение процессов адаптации и развития (Microsoft 365 Copilot)

Доступен с: Microsoft 365 Copilot

Сценарий управления человеческими ресурсами: Улучшение процессов адаптации и развития (Microsoft 365 Copilot)

Вернуться к сценариям управления человеческими ресурсами Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Использование Copilot для улучшения процессов адаптации и разработки

ИИ может помочь во многих аспектах адаптации и развития: от разработки политик до создания учебных материалов для сокращения времени адаптации.

1. Краудсорсинг ресурсов для адаптации

Соберите информацию от членов команды о ресурсах, которые оказались наиболее ценными при адаптации. Подведите итоги на основе собранных наибольших голосов.

Microsoft Loop icon

Второй пилот в цикле

Пример приглашения: Черновик план адаптации и контрольный список на нового советника по поддержке человеческих ресурсов.

2. Определить сеть

Используйте Copilot, чтобы найти людей, которые могут поддержать работу вашего нового сотрудника и предложить дополнительные навыки, которые помогут им более эффективно и быстро взаимодействовать.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Пример приглашения: Идентифицировать 10 сотрудников в организации [название отдела] которые будут знающими экспертами, которые помогут быстро и эффективно помочь новой [должной роли] на борту.

3. Упростить политику

Кратко изложите политические документы, чтобы создать контекст для нового сотрудника.

Word icon

Второй пилот в Word

Пример приглашения: «Кратко изложите этот документ» на 10 ключевых тем и терминов с описаниями. Переведите на другой язык для облегчения понимания.

4. Обобщите ключевые моменты обсуждения.

Попросите Copilot объединить заметки из различных разговоров, чатов и электронных писем в сводку, в которой будут выделены ключевые темы, что упростит объемы информации.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Пример приглашения: «Перечислите основные идеи, которые мы обсуждали» развивать более глубокое понимание содержания, терминов и тем.

5. Создайте план адаптации

Создайте план адаптации для каждой должности, чтобы ускорить обучение новых сотрудников.

Word icon

Второй пилот в Word

Пример подсказки: Я консультант по поддержке кадров. Создайте план адаптации для нового члена команды включая сроки.

6. Создайте учебный материал

Используйте Office Agent для создания презентаций PowerPoint по плану обучения в соответствии с индивидуальными ролями, стилями обучения и карьерными целями.

PowerPoint icon

Второй пилот в PowerPoint

Пример приглашения: «Создать презентацию из” [onboardingplan.docx] для новых сотрудников группы консультантов по поддержке кадров.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь усреднить время разрешения

Microsoft Copilot может помочь с вариантами самообслуживания для сотрудников, использующих системы управления персоналом, что может снизить требования к поддержке и повысить удовлетворенность сотрудников.​

Повысьте производительность​

  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Чат-боты индивидуальной поддержки​

Как Copilot может помочь сократить среднее время решения проблем

Microsoft Copilot может помочь сократить время разрешения проблем, что, в свою очередь, приведет к повышению производительности и удовлетворенности сотрудников.​

Повысьте производительность​

  • Быстрое исследование взаимодействия служб​
  • Создавайте первые черновики быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Уменьшить отток

Как Copilot может помочь увеличить использование пособий

Создайте улучшенные интерфейсы для сотрудников, чтобы они могли узнать о своих преимуществах и улучшить процессы регистрации.​

Создать кампанию по льготам для HR​

  • Генерируйте новости и объявления от вашего HR-команды или отдела.
  • Сообщайте о политиках и процедурах по вопросам, связанным с персоналом, таким как льготы, заработная плата, производительность и соответствие требованиям.

Улучшить качество пособий​

Информационные сессии по улучшению льгот​

Как Copilot может помочь улучшить показатели eNPS

Показатель лояльности сотрудников (eNPS) — ценный показатель для оценки вовлеченности сотрудников. Он измеряет, насколько вероятно, что ваши сотрудники порекомендуют вашу организацию как отличное место для работы своим друзьям или семье. Microsoft Copilot играет ключевую роль в повышении показателей Net Promoter Scores (eNPS) сотрудников, создавая позитивную рабочую среду и расширяя возможности сотрудников.

Создайте внутренний цикл обратной связи

  • Проекты опросов сотрудников
  • Анализируйте опросы, чтобы получить ценную информацию
    анализ настроений сотрудников

Автоматизируйте повторяющиеся задачи

Улучшите All Hands и командные встречи

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время адаптации

Сокращение времени разгона выгодно всем. Это повышает уверенность и вовлеченность сотрудников. Это помогает сократить время обучения, позволяя сотрудникам быстрее добиться результатов.

Создайте обучающие материалы

  • Используйте Copilot для составления учебных пособий.
  • Используйте Copilot для улучшения справочников сотрудников

Улучшите процесс адаптации

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Снижение стресса при выполнении повседневных задач с помощью Microsoft Copilot для уменьшения сложности и экономии времени может помочь повысить удовлетворенность сотрудников, что, как было доказано, улучшает удержание сотрудников.

Улучшить качество внутренних материалов и процессов

  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Улучшите сотрудничество сотрудников

Создайте внутренний цикл обратной связи

Как Microsoft Copilot может помочь при приеме на работу

Copilot может помочь отделу кадров оптимизировать процесс найма, помогая писать должностные инструкции, проводить собеседования и составлять сообщения для кандидатов.

Улучшить качество опыта и материалов по подбору персонала

  • Улучшить должностные инструкции
  • Улучшите интервью с помощью обобщения и подведения итогов
  • Улучшите качество электронных писем и чатов с кандидатами

Улучшите встречи сотрудников

Информационное исследование рынка 

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.