Доступен с: Microsoft Copilot Studio
Правительственный сценарий: Агент по обработке и маршрутизации документов
Сценарий
Используйте Copilot Studio для создания агента обработки и маршрутизации документов.
Оптимизировать подачу документов гражданами, включая первоначальный прием, проверку и маршрутизацию.
1. Принимайте загрузки и формы через CRM или загрузку пользователем.
Безопасно получает и обрабатывает загруженные документы и формы из различных точек контакта граждан.
Агент ИИ
Преимущество: ускоряет первоначальную обработку загруженных документов и форм, гарантируя отсутствие потерь отправленных данных.
2. Классифицируйте и проверяйте необходимые документы.
Автоматически определяет типы документов и проверяет полноту на соответствие предопределенным организационным политикам и правилам.
Агент ИИ
Преимущество: классифицирует и проверяет необходимые документы, чтобы гарантировать соответствие политике и полноту.
3. Сравните с существующими записями, чтобы выявить ошибки.
Автоматически отмечает несоответствия, отсутствующие документы или несоответствия форматов, сравнивая новые заявки граждан с существующими записями до того, как они попадут на обработку.
Агент ИИ
Преимущество: сравнивает новые заявки с существующими записями для раннего выявления ошибок и предотвращения задержек в процессе обработки.
4. Направьте соответствующую команду с кратким изложением документации
Направляет проверенные и обобщенные пакеты документов соответствующим внутренним группам или рабочим процессам.
Агент ИИ
Преимущество: позволяет быстро и с полным контекстом направлять документы в нужный отдел.
1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».
2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».
3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше правительственных сценариев
Библиотека правительственных сценариевНачните использовать Copilot
Перейдите в приложение Copilot, чтобы попробовать новый сценарий сейчас. Каждый может начать с Copilot Chat, и если у вас есть лицензия, Microsoft 365 Copilot подключается к вашим рабочим данным и приложениям.
Начните использовать CopilotПросмотреть весь загружаемый контент
Загрузите наши комплекты функциональных сценариев, руководства по сценариям и практические руководства, чтобы ускорить внедрение Copilot.
Просмотреть загрузки