Доступен с: Microsoft 365 Copilot
Сценарий финансовых услуг: Банковское дело – повышение эффективности маркетинга
Сценарий
Используйте Copilot для повышения эффективности маркетинга
Copilot позволяет командам банковского маркетинга эффективно собирать информацию, анализировать тенденции, выбирать целевую аудиторию, создавать и запускать кампании, а также оптимизировать производительность — все это в знакомых приложениях Microsoft для более быстрого, интеллектуального и эффективного маркетинга.
1. Категоризируйте и обобщайте идеи
Маркетинговая команда использует Copilot в Excel для классификации ранее собранных ответов по темам (например, проблемные вопросы, предпочтения) и формирования сводки ключевых идей для дальнейшего анализа.
Второй пилот в Excel
Преимущество: Быстро выявляет болевые точки и предпочтения клиентов для разработки целевых маркетинговых стратегий.
2. Анализируйте тенденции рынка
После загрузки PDF-файлов маркетинговых исследований и финансовых отчетов аналитику может быть предложено помочь извлечь ключевые показатели и визуализировать тенденции.
Аналитик
Преимущество: экономит время на ручную проверку данных и предоставляет полезную информацию о рынке для планирования кампаний.
3. Сегментация и целевая аудитория
Используя Copilot в Excel, команда анализирует данные о клиентах, чтобы сегментировать их по демографическим данным, поведению и использованию продукта. Затем Copilot создает списки целевой аудитории.
Второй пилот в Excel
Преимущество: обеспечивает точный таргетинг аудитории и дает практические рекомендации для персонализированных маркетинговых кампаний.
4. Составьте и персонализируйте содержание кампании
Маркетолог использует Copilot в Word для разработки кампаний по электронной почте, постов в социальных сетях и рекламных материалов, адаптируя сообщения для каждого сегмента.
Второй пилот в Word
Преимущество: ускоряет создание контента и обеспечивает резонанс сообщений у каждой группы аудитории.
5. Планирование и запуск кампаний
Команда использует агента Project Manager для Planner для планирования электронных рассылок кампании и координации дат запуска с заинтересованными сторонами.
Copilot в планировщике
Преимущество: оптимизирует реализацию кампании и обеспечивает своевременный и последовательный охват без ручной настройки рабочего процесса.
6. Мониторинг производительности и оптимизация
Сотрудник использует Copilot в Power BI для отслеживания ключевых показателей эффективности кампании (показатели открытий, конверсии) и запрашивает у Copilot рекомендации по оптимизации на основе данных в режиме реального времени.
Copilot в Power BI
Преимущество: позволяет быстро вносить коррективы на основе данных для максимизации рентабельности инвестиций в маркетинг.
1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».
2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».
3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше сценариев финансовых услуг
Библиотека сценариев финансовых услуг[vc_row][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="Start using Copilot" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="Start using Copilot" desc="Go to the Copilot app to try a new scenario now. Everyone can start with Copilot Chat and if you are licensed Microsoft 365 Copilot connects to your work data and apps." image_url="120183" link="https://m365copilot.com"][/vc_column][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="View downloads" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="View all downloadable content" desc="Download our functional scenario kits, scenario guides, and day in the life guides to accelerate your Copilot implementation." image_url="120182" link="https://aka.ms/ScenarioLibraryDownload"][/vc_column][/vc_row]
