Библиотека сценариев Microsoft Финансы Агент по взысканию долгов

Доступен с: Copilot Студия

Финансовый сценарий: Агент по взысканию долгов

Вернуться к финансовым сценариям Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Использование агентов ИИ для создания агента по взысканию долгов

Расставьте приоритеты в работе с счетами, организуйте коммуникации и принимайте целевые меры по восстановлению для улучшения денежного потока с помощью ИИ.

1. Анализируйте платежи в режиме реального времени

Анализирует схемы платежей и оценки рисков в режиме реального времени для выявления споров, задержек и т. д.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Выявляет задержки, споры и модели риска для раннего выявления проблем с платежами.

Агент ранжирует счета на основе просроченных сумм, истории платежей и сигналов риска. Приоритизирует счета с высоким риском и просроченные счета на основе анализа.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Ранжирует просроченные счета по срочности, чтобы команды могли сосредоточиться на самом важном.

Разрабатывает целевые стратегии взыскания задолженности и предлагает тактику ведения переговоров по спорным платежам на основе поведения и истории клиентов.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Разрабатывает индивидуальные тактики на основе поведения плательщиков для ускорения разрешения проблем.

Отправляет заблаговременные оповещения для счетов, находящихся в зоне риска, показывая ранние предупреждающие сигналы, такие как задержки или непоследовательность платежей.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Своевременно отмечает счета с высоким уровнем риска, чтобы предотвратить пропущенные или задержанные платежи.

Создает персонализированные последующие письма с платежными реквизитами и контекстной информацией о клиенте для своевременной коммуникации.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Отправляет контекстно-зависимые напоминания, которые повышают скорость реагирования и восстановления.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время выполнения запросов

Microsoft Copilot может помочь сократить время разрешения проблем, что, в свою очередь, приведет к повышению производительности агентов и повышению уровня удовлетворенности клиентов.​
Повысьте производительность​
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Как Copilot может улучшить управление рисками

Финансовые команды решают сложные задачи — от кредитования и взыскания долгов до управления рисками и соблюдения требований. Получайте аналитическую информацию и стратегические рекомендации в режиме реального времени. Автоматизируя рутинные задачи, Microsoft Copilot высвобождает время для принятия важных решений, оптимизирует аудит, упрощает сбор данных и ускоряет составление финансовой отчетности.
Анализ данных о скорости и составление отчетов
  • Быстро анализируйте тенденции
  • Создание информативных диаграмм
  • Создавайте презентации стратегии

Как Microsoft Copilot может сократить расходы финансового отдела

Как центр затрат, финансовые команды сталкиваются с проблемой постоянного достижения большего с меньшими ресурсами. Помогая в повседневных задачах, Microsoft Copilot может помочь увеличить время для дополнительного анализа, упреждающего аудита, процессов сбора средств и финансовой отчетности.
Держите линии связи открытыми
  • Проекты сообщений, таких как запросы на одобрение, электронные письма о статусе и сообщения поставщикам.
  • Подведение итогов совещаний с заинтересованными сторонами по поводу статуса бюджета и его утверждений.
  • Создайте колоды стратегий снабжения

Как Copilot может помочь сократить расходы на финансовые системы и инструменты

Microsoft Copilot можно расширить до процессов для объединения данных и ускорения принятия решений без выполнения дорогостоящих обновлений финансовых систем.
Сообщите о своих решениях:
  • Проекты бюджетов и таблицы
  • Поиск отклонений затрат по различным вариантам

Как Microsoft Copilot может помочь сократить количество просроченных продаж

Коллекции играют решающую роль в любом бизнесе. Своевременное и эффективное взыскание долгов помогает обеспечить здоровый денежный поток, ликвидность и операционную эффективность. 
Улучшить процесс сбора
  • Используйте Copilot для организации информации о прошлых взаимодействиях.
  • Проект сообщения с Copilot, четко описывающий процесс сбора
  • Анализ различных способов оплаты и их эффективности

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.