Сценарий продаж: Целенаправленная разведка
Доступен с: Microsoft 365 Copilot для продаж Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
Закрыть курс
Реализованные возможности
Ценная выгода
Рост выручки
Опыт сотрудников
Использование Copilot для целевого поиска
1. Получите контекст продаж
Используйте Copilot в Outlook для получения электронного письма от потенциального клиента. С помощью Copilot для продаж он может включать контекст из вашей CRM-системы.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Выгода: Упростите добавление элементов в CRM-систему для обеспечения полного учета взаимодействия с клиентами.
2. Обновите свою CRM
Используйте Copilot для продаж в Outlook, чтобы сохранить электронное письмо в CRM и обновить запись CRM.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Выгода: Обновите записи в вашей CRM-системе. прямо из Outlook, где вы общаетесь со своим клиентом.
3. Оценивайте потенциальных клиентов и расставляйте приоритеты
Извлекайте данные CRM в Excel и оценивайте потенциальных клиентов на основе критериев склонности. Используйте Copilot в Excel для создания полезных диаграмм.
Второй пилот в Excel
Выгода: Оценка и приоритезация потенциальных клиентов помогают сосредоточить усилия на наиболее перспективных перспективах, повышая эффективность процесса продаж.
4. Развитие и разведка
В Outlook предложите Copilot для отдела продаж создать персонализированные информационные сообщения, адаптированные к интересам и потребностям каждого высокоприоритетного интереса и возможности.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Выгода: Персонализированные сообщения повысить вероятность взаимодействия, заставляя потенциальных клиентов чувствовать себя ценными и понятыми.
5. Проводить значимые мероприятия
Настройте звонок, чтобы следить за потенциальным клиентом. На собрании Teams используйте Copilot для продаж, чтобы предоставить тезисы для обсуждения и информацию о продажах из вашей CRM-системы.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Повышайте авторитет с вашим клиентом, имея правильную справочную информацию и темы для разговора во время встречи.
6. Анализируйте разговор
Просмотрите сводку собрания по продажам, созданную Copilot для продаж в Teams. Резюме включает в себя анализ взаимодействия с клиентами, ключевые показатели эффективности продаж и предлагаемые действия.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Улучшать будущие переговоры о продажах анализируя прошлые звонки по продажам, ключевые показатели эффективности и лучшие практики.
1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к деловому чату по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям вашей компании. Раньше для этого требовался вызов API для получения данных из системы записи. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
