Использование Copilot в продажах

По данным исследования Microsoft, продажи становятся все сложнее: 79% продавцов говорят, что им нужно поддерживать больше учетных записей, и тратят 70% своего времени на административные задачи, такие как исследования, планирование, создание предложений, ввод данных и внутренние встречи.​

Посмотрите, как Microsoft улучшает процессы продаж с помощью Copilot – Как Microsoft Commercial Sales способствует успеху продавцов с помощью Microsoft Copilot

Узнайте, как Insight использует Copilot для более быстрого реагирования на запросы предложений 50% – тематическое исследование

Узнайте, как Sandvik Coromant совершенствует свой опыт продаж с помощью Microsoft Copilot for Sales – тематическое исследование

Узнайте, как Lumen экономит своим продавцам четыре часа в неделю – тематическое исследование

Скачать комплект сценариев продаж Обзор часов Посмотреть демо
Roles icon

Microsoft Copilot возможность влиять на ключевые показатели эффективности функциональной области

Ознакомьтесь с нашими обзорами ключевых показателей эффективности и просмотрите дополнительные сведения о сценариях.

Удержание клиентов​

Улучшение качества торговых материалов и взаимодействия способствует удержанию клиентов, но и остальная часть организации может внести свой вклад: от улучшения взаимодействия со службой поддержки и решения проблем с первым звонком до улучшения процессов обратной связи с клиентами и разработки продуктов.

Размер сделки

Copilot помогает расширить возможности за счет перекрестных продаж. Продавцы могут использовать Copilot, чтобы получить предложения по возможностям перекрестных продаж, а затем изучить более выгодную совместную историю. Copilot также помогает собирать котировки и предложения.

Закрыть курс

Улучшение качества маркетингового контента и взаимодействия с клиентами, такого как электронные письма и встречи, может помочь улучшить показатели закрытия. Кроме того, улучшение таргетинга, анализа цен и создание эффективных рекламных акций также могут повысить показатели закрытия.​

Преследуемые возможности

Упрощение и автоматизация таких задач, как подготовка к встречам, отслеживание задач, отправка электронных писем, создание предложений и исследование информации о клиентах и продуктах, может позволить продавцам реализовать больше возможностей.

Transform processes icon

Трансформируйте процессы продаж

Ключевые процессы До появления ИИ Использование ИИ
Привлечение клиентовОбщие презентации продуктов часто не отвечают конкретным потребностям клиентов, что приводит к замедлению циклов продаж и снижению вовлеченности ключевых заинтересованных сторон.
Сделайте индивидуальный шаг (Microsoft 365 Copilot)
Ускорьте исследование клиентов и подготовку к продажам (только Microsoft Copilot)
Сделайте индивидуальную презентацию (Copilot для продаж)
Улучшите встречи с клиентами​

Изучайте контекст клиента, чтобы создавать презентации, соответствующие конкретным интересам и потребностям каждого потенциального клиента.

Ответ на запрос предложения

Экономьте время и повышайте качество ответов на запросы предложений за счет быстрого анализа требований и создания точных, индивидуальных и высококачественных предложений.

Генерация лидовРучные процессы могут привести к появлению общих, нецелевых стратегий, которые приводят к низким показателям конверсии и более высокой стоимости лида.
Целенаправленная разведка

Находите высококачественные лиды с помощью Copilot, который поможет вам исследовать клиентов и выявлять перспективных клиентов.

Создайте незапрошенное предложение

Создавайте более эффективные предложения, используя Copilot для доступа к информации о клиентах и разработки целевого контента.

Переговоры и закрытиеИнтенсивные встречи с клиентами и опора на интуицию, а не на стратегии, основанные на данных, могут привести к затягиванию переговоров и снижению скорости работы воронки продаж.
Создавайте персонализированные предложения

Анализируйте взаимодействие с клиентами на протяжении всего цикла продаж, используя внутренние и общедоступные данные, чтобы рекомендовать оптимальные дальнейшие шаги для заключения сделок.

Послепродажное сопровождение и дополнительные продажиРучные проверки часто задерживаются или забываются, что приводит к упущенным возможностям сообщить о проблемах с обслуживанием или увеличить продажи.
Постпродажная информация о клиентах​

Анализируйте данные о клиентах после продажи, чтобы выявить возможности дополнительных и перекрестных продаж.

Более быстрое реагирование клиентов и обновления CRM

Координируйте ответы между отделами продаж, маркетинга и продуктов, используя Copilot для изучения клиентского контекста и составления последующих писем.

Роли продаж

Один день из жизни менеджера по продажам Один день из жизни аккаунт-менеджера DITL: Старший специалист по продажам Wanthipa в Microsoft DITL: Адам, специалист по цифровым продажам в Microsoft