
Microsoft Copilot возможность влиять на ключевые показатели эффективности функциональной области
Ознакомьтесь с нашими обзорами ключевых показателей эффективности и просмотрите дополнительные сведения о сценариях.
Время вывода продукта на рынок
Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.
КПЭ — Время вывода продукта на рынок
Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.
Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок
Повышение производительности
- Быстро находите информацию
- Диагностируйте проблемы быстрее
- Проверьте наличие похожих проблем и решений
- Быстрая отправка последующих сообщений
Улучшите свои данные
- Используйте Copilot Studio для безопасного извлечения данных из существующих систем.
- Быстро анализируйте тенденции
- Создание информативных диаграмм
- Создавайте презентации стратегии
Роли
- Дизайнер продукта
- Инженер-технолог
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Текучесть кадров
Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.
КПЭ — Текучесть кадров
Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.
Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
- Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
- Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
- Полностью сосредоточьтесь во время встречи
Улучшите сотрудничество сотрудников
- Используйте Copilot в Loop для стимулирования внутреннего сотрудничества
- Используйте Copilot для надводки ледоколов
Создайте внутренний цикл обратной связи
- Проекты опросов сотрудников
- Анализируйте опросы, чтобы получить ценную информацию о том, что делает сотрудников счастливыми или об областях, которые нуждаются в улучшении в организации.
Роли
- Менеджер человеческих ресурсов
- Менеджер по производству
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Удовлетворенность клиентов
Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.
КПЭ — Удовлетворенность клиентов
Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.
Как Microsoft Copilot может помочь повысить удовлетворенность клиентов
Включите обратную связь
- Быстро анализируйте отзывы клиентов
- Быстрое создание рекомендаций
- Быстрое обновление сценариев и процессов
- Создайте коммуникации для социализации изменений
Повышайте лояльность клиентов
- Лучше понимать клиентов
- Решаем вопросы при первом звонке
- Ограничьте необходимость эскалации
- Прогнозируйте новые тенденции
Роли
- менеджер по обслуживанию клиентов
- Агент по обслуживанию клиентов
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot для обслуживания
Коэффициент брака
Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.
КПЭ — Процент брака
Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.
Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать процент брака
Решение проблем со скоростью
- Быстро найти информацию
- Диагностируйте проблемы быстрее
- Проверьте наличие похожих проблем и решений
- Быстрая отправка последующих сообщений
Анализ данных о скорости и отчетность
- Быстро анализируйте тенденции
- Создание информативных диаграмм
- Создавайте презентации стратегии
Роли
- Менеджер по производству
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Эффективность цепочки поставок
Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.
КПЭ — Эффективность цепочки поставок
Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.
Как Microsoft Copilot может повысить эффективность цепочки поставок
Анализ данных о скорости и отчетность
- Быстро анализируйте тенденции
- Создание информативных диаграмм
- Создавайте презентации стратегии
Роли
- Менеджер по цепочке поставок
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Минимизация простоев производства
Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин.
КПЭ — Минимизировать время простоя производства
Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин.
Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать простои производства
Решение проблем со скоростью
- Быстро найти информацию
- Диагностируйте проблемы быстрее
- Проверьте наличие похожих проблем и решений
- Быстрая отправка последующих сообщений
Анализ данных о скорости и отчетность
- Быстро анализируйте тенденции
- Создание информативных диаграмм
- Создавайте презентации стратегии
Роли
- Техник по техническому обслуживанию
- Менеджер по производству
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия

Трансформация производственных процессов
Ключевые процессы | До появления ИИ | Использование ИИ |
---|---|---|
Ускорьте разработку и проектирование продукции с помощью генеративного ИИ | Команды по продуктам тратят значительное время на доработку и оптимизацию дизайна продуктов для соответствия требованиям производительности, стоимости и производства. С помощью ИИ они могут улучшить инновации, исследования и проектирование с поддержкой ИИ на протяжении всего жизненного цикла инноваций. Эта поддержка включает использование ИИ для предоставления идей, обратной связи и интеллектуального анализа поведения и взаимодействия клиентов для новых продуктов. После выпуска продуктов компании все чаще обращаются к ИИ за помощью в поддержке продуктов, включая помощников по продуктам на основе ИИ. | ИИ может помочь производителям реагировать на запросы клиентов о новых продуктах и даже прогнозировать будущие потребности клиентов в продуктах, которых сегодня не существует. ИИ может помочь клиентам за считанные минуты воплотить свои требования в проекты и прототипы продуктов. Инженеры ИИ оказывают им помощь в исследованиях, формировании идей и совместной работе для быстрой генерации инновационных решений. Благодаря ИИ команды разработчиков продуктов могут получить помощь в исследованиях, формировании идей и совместной работе для быстрой генерации инновационных решений. Улучшите разработку продукта от идеи до запуска. |
Оптимизация цепочки поставок и управления логистикой | ИИ может значительно улучшить управление цепочками поставок для производителей за счет улучшения видимости и эффективности. Он обеспечивает мониторинг в реальном времени и прогнозную аналитику, позволяя производителям предвидеть и смягчать потенциальные сбои. ИИ также оптимизирует управление запасами и прогнозирование спроса, гарантируя эффективное распределение ресурсов. Кроме того, автоматизация на основе ИИ может оптимизировать процессы, сокращая эксплуатационные расходы и повышая общую производительность. | Отделы закупок могут использовать Copilot Chat для содействия исследованиям и сотрудничеству с целью поиска новых поставщиков. Автоматизируйте обработку счетов-фактур на грузоперевозки и проверку ошибок для снижения расходов на доставку. Устанавливайте графики производства на основе продаж и запасов От оценки до планов перехода Copilot может помочь в управлении поставщиками Улучшить процесс запроса предложений от создания запроса предложений до заключения контракта Использование Copilot для управления жизненным циклом контракта |
Трансформируйте работу завода с помощью доступа к данным в реальном времени и искусственного интеллекта agents | Производители тратят много времени на оптимизацию своих процессов для обеспечения эффективности и упрощения операций. Сотрудники, использующие ИИ, могут использовать доступ к информации в режиме реального времени, чтобы обеспечить бесперебойную работу и предотвратить дефекты, замедляющие производство. Используйте ИИ для автоматизации коммуникаций и планирования с помощью анализа данных. ИИ может помогать работникам фабрик и полевых работ с информацией и отчетами, чтобы ускорить выполнение задач и сосредоточиться на производстве. ИИ можно использовать для сокращения производственных циклов, обеспечивая при этом более высокое качество продукции и более быструю и эффективную доставку. Интеграция ИИ помогает производителям создавать более гибкие и отзывчивые операции, стимулируя инновации и конкурентоспособность. | Предоставляйте работникам важную информацию и экспертную помощь во время технического обслуживания, чтобы сократить время простоя. Воспользуйтесь услугами агента, чтобы улучшить работу завода и общую эффективность оборудования (OEE) Используйте Factory Safety Agent, чтобы избежать инцидентов Помогите выездным инженерам решить проблемы клиентов Осуществляйте мероприятия по техническому обслуживанию для сокращения времени простоя. Оптимизируйте процесс от раннего обнаружения до эффективной коммуникации Анализ данных оборудования и графиков технического обслуживания Работники завода смогут легче выполнять различные задачи с помощью Copilot |