ИТ-сценарий: Распределение и использование лицензий
Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
НСАТ
Расходы на управление ИТ
Ценная выгода
Опыт сотрудников
Используйте Copilot для мониторинга распределения и использования лицензий.
1. Проверка наличия запросов
Попросите Copilot сформировать сводку запросов по электронной почте на различное программное обеспечение.
Деловой чат2
Формирование сводки запросов пользователей на лицензии на программное обеспечение.
2. Рекомендации по экономически эффективным приложениям
Администратор просит Copilot порекомендовать лицензии с аналогичным функционалом, желательно с лицензиями, доступными для назначения пользователю.
Copilot Студийный агент
Сгенерировать таблицу с запросами, рекомендуемым типом лицензии и доступностью лицензии.
3. Оптимизация лицензии
Администраторы получают информацию о доступных лицензиях и неактивных лицензиях для приложения. Вместо того, чтобы покупать больше лицензий, они просят Copilot вернуть лицензии. Также получают помощь с аудитом, прогнозированием и сверкой.
Copilot Студийный агент
Создавать отчеты при низком уровне использования и предоставлять информацию для отзыва лицензий.
4. Связаться с пользователем
Администратор использует агент Copilot для создания электронного письма пользователю с рекомендуемой информацией о лицензии.
Copilot Студийный агент
Создать электронное письмо с информацией о лицензировании.
5. Обработка запроса
Если пользователь не удовлетворен рекомендацией, администратор рассматривает запрос, чтобы убедиться, что рекомендуемое решение соответствует требованиям.
Copilot Студийный агент
Провести сравнение возможностей запрашиваемого и рекомендуемого решения.
6. Одобрение
Администратор одобряет запрос и уведомляет пользователя о дальнейших действиях.
Copilot Студийный агент
Создать электронное письмо с описанием процесса утверждения и установки.
1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к деловому чату по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям вашей компании. Раньше для этого требовался вызов API для получения данных из системы записи. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
