Резюме
За прошедшие годы MGM Resorts International пережила слияния и поглощения, открыла новые офисы и превратилась в глобальное предприятие. Стремясь координировать несколько направлений бизнеса и лучше обслуживать меняющуюся клиентскую базу, компания предоставляет своим все более мобильным сотрудникам облачные сервисы Microsoft Office 365. Имея доступ к SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online и Skype для бизнеса, сотрудники MGM Resorts будут более продуктивными и совместными, где бы они ни находились.
Вызов
В 2015 году компания запустила новый план роста прибыли, направленный на увеличение доходов и сокращение расходов за счет оптимального использования ресурсов. В работе с внешними консультантами команда проекта использовала платформу Box для обмена файлами. Однако за несколько лет около 5000 сотрудников использовали эту службу для обмена файлами без контроля, гарантирующего, что управление данными соответствует корпоративным политикам. Поскольку это быстро оказалось неустойчивым, команда рассматривала OneDrive как возможность ввести новые элементы управления и управления в отношении того, какие файлы сотрудники могут использовать и совместно использовать, обуздать растущие расходы и расширить новые возможности для людей, не входящих в первоначальную группу пользователей. В преддверии обновления лицензии Box компании у ИТ-команды MGM Resorts был всего один месяц, чтобы развернуть OneDrive и перенести свои данные. «Люди были укоренившимися пользователями Box, поэтому у них было много беспокойства по поводу перехода», — говорит Билл Роуз, вице-президент по управлению продуктами и портфелем в MGM Resorts. «С помощью Microsoft и Cognizant Technology Solutions, нашего интегратора в этом проекте, мы нашли действительно хороший способ добиться перехода».
Стратегия
ИТ-команда MGM Resorts выбрала SkySync, платформу для интеграции и переноса корпоративного контента, в качестве инструмента, помогающего быстро перенести данные в OneDrive для большого числа пользователей MGM Resorts. OneDrive, компонент Office 365 для хранения и обмена файлами, позволяет MGM Resorts хранить файлы в одном месте, чтобы сотрудники могли делиться ими, где бы они ни находились. В сочетании с опытом Cognizant в области сложных интеграций и миграций инструменты SkySync помогут упростить переход на OneDrive.
SkySync позволил команде MGM Resorts быстро и беспрепятственно перенести данные в OneDrive для исходных 5000 сотрудников. «Мы столкнулись с очень небольшим количеством сбоев, и сотрудники прошли плавный переход», — говорит Родни Ли, исполнительный директор группы управления портфелем продуктов в MGM Resorts. По словам Ли, переход на OneDrive экономит компании $ 750 000 только на ежегодных лицензионных сборах. Вместе MGM Resorts и Cognizant выполнили переход на OneDrive менее чем за 30 дней, используя решения SkySync. «Теперь большая часть этой первоначальной группы выступает в качестве наших постоянных экспертов по использованию OneDrive, поскольку они используют его дольше, чем остальная часть населения», — добавляет Ли.
С Office 365 мы видим значительную возможность расширить наше присутствие, особенно в отношении базы сотрудников, и дать людям больше технологических возможностей для выполнения их работы.
Билл Роуз (вице-президент по управлению продуктами и портфелем, MGM Resorts International)
Полученные результаты
Имея доступ к OneDrive, сотрудники MGM Resorts теперь могут совместно работать со всеми своими файлами, где бы они ни находились. Они могут работать быстрее и эффективнее в режиме реального времени с коллегами внутри и за пределами организации, используя знакомые приложения Microsoft Office, такие как SharePoint, Word, PowerPoint и Excel. А благодаря встроенным интеллектуальным возможностям Office 365 сотрудники могут быстрее находить нужную информацию и файлы. На самом деле, конечной целью компании при внедрении Office 365 является управление всеми шестью направлениями бизнеса как единым целым, объединяя всех своих сотрудников в единый стиль работы. «Вот что для нас значит Office 365, переход на OneDrive и все инструменты для совместной работы, — говорит Ли. «Мы используем его, чтобы объединить компанию во многих отношениях — не только в том, как мы работаем индивидуально, но и в том, как мы сотрудничаем друг с другом».
Переход к облаку позволил ИТ-команде сосредоточиться на большем количестве стратегических проектов MGM Resorts. «Гибкость ИТ и продуктивность бизнеса были двумя основными причинами, по которым мы приняли Office 365, — говорит Сай Эсфахани, директор по информационным технологиям MGM Resorts International. «Переход в облако действительно высвободил наши ИТ-ресурсы. А теперь, поместив все наши файлы в OneDrive, мы создали инструмент повышения производительности для офисных работников».
«В Лас-Вегасе азартные игры — ранее самый прибыльный бизнес — не являются движущей силой нашей компании», — говорит Эсфахани. «Поскольку мы переходим и позиционируем себя как глобальную развлекательную компанию, нам нужно стать умнее в отношении того, как мы взаимодействуем с нашими неигровыми клиентами. Цифровая трансформация и то, как мы взаимодействуем с нашими клиентами, станут ключом к нашему будущему. Производительность нашей рабочей силы — главная причина, по которой мы перешли на Office 365. По мере того, как наша рабочая сила становится более продуктивной, мы можем лучше обслуживать наших клиентов».
Прочитать полное тематическое исследование