Disponível com: Microsoft 365 Copilot
Cenário de varejo: Melhore a gestão dos associados da loja
Cenário
Os varejistas podem aplicar IA generativa para atribuir atribuições, agendamentos e treinamentos aos associados da loja para aumentar a produtividade, a eficiência, a satisfação no trabalho e o crescimento dos negócios.
1. Crie escalas de turno otimizadas
O Copilot ajuda a criar um cronograma de turnos com base na disponibilidade dos funcionários, regulamentações aplicáveis, diretrizes da empresa e tráfego previsto na loja.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Solicitação: Gere uma escala de turno para o turno das 8h00 às 16h00 da próxima segunda-feira, levando em consideração as regulamentações de horário de trabalho da Califórnia.
2. Modificar operações de turno
O Copilot coleta notificações por e-mail e chat do Teams sobre folgas ou atrasos nos horários de início dos funcionários para determinar as alterações necessárias nas atribuições de trabalho e nas necessidades adicionais da força de trabalho.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Prompt: Resuma e-mails e chats do Teams sobre atrasos ou ausências da equipe. Organize-os em uma tabela, incluindo o nome do funcionário e os detalhes das mudanças necessárias.
3. Atribua tarefas de alta prioridade
O Copilot fornece uma lista proposta de tarefas para cada local de loja e turno com base no manual de orientação de procedimentos.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Prompt: Adicione tarefas ao cronograma de turnos na próxima semana. Certifique-se de que as tarefas prioritárias para cada turno com base em /ContosoStoreProcedureGuide.doc estejam atribuídas.
4. Resumir as mudanças de política
Copilot elabora um resumo das atualizações recentes de políticas para distribuição e publicação em fóruns de funcionários.
Copiloto no Word
Prompt: Crie um anúncio com base em /Policy Update Oct 1.docx páginas 35-41.
5. Identifique o treinamento incompleto
Copilot identifica funcionários que têm treinamento devido para que lembretes possam ser enviados.
Copiloto em Equipes
Prompt: Crie um resumo do treinamento necessário devido para cada funcionário. Coloque-o em um formato de tabela, incluindo o nome do treinamento com as datas de vencimento para cada funcionário.
6. Envie atualizações semanais aos funcionários
O Copilot elabora o e-mail semanal para os funcionários, incluindo o cronograma e as atribuições de tarefas mais recentes, e os notifica sobre as mudanças recentes nas políticas.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Prompt: Elabore um e-mail notificando a equipe sobre o cronograma de turnos mais recente e as atribuições de tarefas prioritárias. Lembre-os de fornecer pelo menos uma semana de aviso prévio para quaisquer alterações de cronograma necessárias. Enfatize que há novas atualizações de política que eles devem ler e implementar antes do próximo turno.
1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.
2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.
3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
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