Disponível com: Microsoft 365 Copilot para serviço
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Dia na vida
Joe usa o Copilot para se atualizar em um tíquete de suporte e entender o escalonamento de serviço que ele recebe.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo2
Ação: use o resumo do caso para se atualizar sobre o tíquete de suporte e o andamento do engajamento do serviço.
Joe encontra uma lacuna em uma interação de serviço e usa Copilot for Service para escrever uma resposta ao usuário que ajuda a acelerar o processo de serviço.
Copiloto no Outlook
Exemplo de prompt: escreva um e-mail em resposta à pergunta do cliente.
Joe analisa e aprova a Declaração de Trabalho. O Copilot no Word o ajuda a destacar os principais resultados, riscos e cronogramas usando apenas um leitor de tela.
Copiloto no Word
Exemplo de prompt: destaque os principais resultados, riscos e cronogramas, ajudando usuários de leitores de tela a revisar documentos de 16 páginas com mais eficiência.
Joe participa de uma revisão de sprint e atribui itens de trabalho ao fluxo de trabalho. Ele usa o Copilot no Stream após a reunião para documentar rapidamente itens de ação e cronogramas esperados.
Copilot em fluxo
Exemplo de prompt: Recapitular a reunião me ajuda a focar na discussão e a redigir notas facilmente para garantir o acompanhamento no prazo.
Joe usa o Copilot para iniciar um slide de requisito de serviço de alto nível com base em uma recapitulação de reunião.
Copiloto no PowerPoint
Exemplo de prompt: crie uma apresentação a partir das notas da reunião que descrevem o estatuto do produto.
Joe usa o Copilot para escrever um resumo de avaliação de desempenho referenciando conversas, documentos e informações relevantes internamente.
Microsoft 365 Copilot Bate-papo2
Exemplo de prompt: Escreva um resumo das minhas metas para ajudar a preparar a discussão sobre avaliação de desempenho.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
O que vem a seguir
Acesse o aplicativo Copilot para experimentar um novo cenário agora mesmo. Todos podem começar com o Copilot Chat e, se você tiver a licença, o Microsoft 365 Copilot se conecta aos seus dados e aplicativos de trabalho.
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