Guia do gerente de contas de vendas
Conheça Susan, gerente de contas de vendas da Contoso. Ela excede a cota a cada ano gerenciando atentamente as principais contas em Nova York. Fundamental para seu sucesso é a capacidade de sua equipe de trabalhar em conjunto para alinhar as necessidades de seus clientes aos produtos e serviços da Contoso. Quando ela não está visitando os clientes, ela normalmente está trabalhando em casa.
Baixe a versão em PDFUm dia na vida de um gerente de contas de vendas usando Microsoft 365
3:00 da tarde
Susan sai da reunião de seu cliente animada para concorrer a um projeto sensível ao tempo. Ela recebe a RFP do cliente como um anexo de e-mail, que ela abre em Microsoft Outlook Mobile. A partir de seu smartphone, ela cria um novo canal Microsoft Teams especificamente para essa oportunidade, adiciona seu grupo e compartilha a RFP. Adicionar um novo arquivo a este canal do Teams alerta automaticamente seus colegas de equipe.
16:00
De volta a casa, Susan captura suas notas de reunião em Microsoft OneNote, que é integrado ao canal do Teams para que seus colegas possam revisar. A partir do mesmo canal do Teams, ela abre a RFP no Microsoft Word e o rascunho da proposta no Microsoft PowerPoint. Ela pode ver em tempo real exatamente onde seus colegas estão inserindo respostas em ambos os documentos e está entusiasmada com o progresso deles.
17h30
Antes de desligar, Susan recebe um alerta de seu Caixa de entrada destacada, um recurso inteligente do Outlook que a ajuda a filtrar emails importantes. É uma notificação de que um membro da equipe a mencionou no rascunho da proposta. Ela clica no link para abrir o documento do Word, responde ao comentário e @menciona Shen Kuo, um engenheiro na China, por sua experiência. Shen fornecerá seu feedback durante a noite.
7:30 da manhã
Na manhã seguinte, Susan está de volta ao escritório em casa. Ela vê que Shen usou o bate-papo no Teams para informar ao grupo que ele adicionou especificações técnicas à RFP. Ele também explicou como as especificações afetam o preço da proposta. Susan responde com um GIF, elogiando-o por seu trabalho e retorno rápido.
8:30 da manhã
Susan para para um café a caminho do escritório do cliente. Usando seu tablet, ela abre a proposta no PowerPoint para escrever o resumo executivo e atualizar a seção de preços. Enquanto ela adiciona conteúdo aos slides, Estruturador do PowerPoint usa IA para gerar automaticamente ideias de design e fotos e ícones relacionados para ela escolher para completar os layouts de slides, economizando seu tempo.
9:30 da manhã
Susan usa o bate-papo do canal do Teams para perguntar aos colegas se eles podem concluir suas respostas, revisar os dois documentos e compartilhar seus comentários até as 11h. Ela então pega uma carona até o escritório do cliente
11:00 da manhã
No lobby do cliente, Susan abre a RFP e a proposta para realizar sua revisão final. Tanto o Word quanto o PowerPoint destacam automaticamente as seções que seus colegas editaram desde sua revisão. Ela revisa suas mudanças e usa o Recurso Verificar problemas no Word e PowerPoint para remover comentários e inspecionar outros problemas. Ela está pronta para sua reunião de almoço.
11:45 da manhã
Almoçando com o cliente, ela usa seu tablet para apresentar a RFP e a proposta. O cliente está super impressionado com a rapidez com que Susan e sua equipe responderam. O cliente tem algumas solicitações de alteração e perguntas. Susan não pode responder imediatamente, então ela os insere no bate-papo do Teams e pede que sua equipe responda.
13:00
Quando a verificação do almoço chega, a equipe de Susan respondeu às perguntas e atualizou a RFP e os documentos da proposta no Teams para refletir as solicitações de mudança. Susan compartilha essas informações com o cliente, que agradece a Susan novamente pela resposta rápida e coordenada. Três horas depois, o cliente informa a Susan que a Contoso ganhou a licitação.
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