Biblioteca de Cenários da Microsoft Vendas Agente de personalização de divulgação

Disponível com: Estúdio Copilot

Cenário de vendas: Agente de personalização de divulgação

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Cenário

Usando agentes de IA para construir um agente de personalização de divulgação

Analise automaticamente os padrões de comunicação do cliente para criar mensagens personalizadas e otimizar a criação de e-mails e convites para reuniões para engajamentos de vendas mais eficazes.

1. Ingerir dados

O agente recupera registros de CRM, histórico de contatos e detalhes de oportunidades.

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Agente de estúdio Copilot

Avalia tendências de comunicação anteriores em todos os canais para identificar padrões que impulsionam o engajamento.

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Agente de estúdio Copilot

Identifica as preferências, funções e intenções potenciais dos clientes para adaptar o tom e o conteúdo do contato.

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Agente de estúdio Copilot

O agente gera um rascunho personalizado alinhado ao perfil do cliente e ao estágio do negócio.

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Agente de estúdio Copilot

O agente escreve os primeiros rascunhos de e-mails ou convites para reuniões personalizados de acordo com o contexto do cliente. O agente permite retoques finais manuais antes do envio.

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Agente de estúdio Copilot

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a retenção de clientes

Melhorar a qualidade dos materiais de vendas e das interações ajuda na retenção, mas o restante da organização também pode contribuir, desde melhores interações de suporte e resolução de primeira chamada até melhores processos de feedback do cliente e desenvolvimento de produtos.
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhore o conteúdo de marketing com propostas de valor claras
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar a receita por venda

Copilot ajuda a expandir oportunidades por meio de vendas cruzadas. Os vendedores podem usar o Copilot para obter sugestões de oportunidades de vendas cruzadas e, em seguida, pesquisar uma história melhor juntos. O Copilot também auxilia na compilação de cotações e propostas.
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhore o conteúdo de marketing com propostas de valor claras
  • Crie propostas e respostas de RFP mais atraentes​​
  • Torne e-mails e bate-papos mais impactantes

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a taxa de fechamento

Melhorar a qualidade do conteúdo de marketing e das interações com os clientes, como e-mails e reuniões, pode ajudar a melhorar as taxas de fechamento. Além disso, melhorar a segmentação, a análise de preços e a criação de promoções eficazes também pode melhorar as taxas de fechamento.​
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhorar vendas, marketing e conteúdo
  • Crie propostas e respostas de RFP mais atraentes​
  • Torne e-mails e bate-papos mais impactantes

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar o número de oportunidades buscadas

Simplificar e automatizar tarefas como preparação para reuniões, acompanhamento de tarefas, envio de e-mails, criação de propostas e pesquisa de informações de clientes e produtos pode permitir que os vendedores busquem mais oportunidades.
Melhore as reuniões com os clientes
  • Pesquise informações da empresa
  • Aprenda como lançar o produto
  • Organize informações de interações anteriores
  • Foco total durante a reunião

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.