Cenários

Transforme os processos de vendas

Engajamento do cliente

Os argumentos genéricos de venda de produtos muitas vezes não abordam as necessidades específicas dos clientes, resultando em ciclos de descoberta de vendas mais lentos e menor engajamento das principais partes interessadas.

Responder a um agente de RFP

Gere RFPs analisando automaticamente os requisitos e adaptando propostas para alinhá-las aos detalhes do cliente.

Disponível com: Estúdio Copilot

Agente de personalização de divulgação

Analise automaticamente os padrões de comunicação do cliente para criar mensagens personalizadas e otimizar a criação de e-mails e convites para reuniões para um gerenciamento de vendas mais eficaz.

Disponível com: Estúdio Copilot

Ferramenta de treinamento de simulação de conversação

Simule conversas de vendas com tecnologia de IA que oferecem treinamento interativo em tempo real, adaptando o tom, lidando com objeções e fornecendo feedback instantâneo.

Disponível com: Estúdio Copilot

Crie um pitch personalizado (Microsoft 365 Copilot)

Pesquise o contexto do cliente para gerar apresentações adaptadas aos interesses e necessidades específicos de cada lead.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Acelere a pesquisa de clientes e a preparação de vendas

Pesquise o contexto do cliente para gerar apresentações adaptadas aos interesses e necessidades específicos de cada lead.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot Bate-papo

Responder a uma RFP

Economize tempo e aumente a qualidade das respostas às RFPs analisando rapidamente os requisitos e permitindo a criação de propostas precisas, personalizadas e de alta qualidade.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot para Vendas e Copilot Studio

Faça um argumento de venda personalizado (Copilot para vendas)

Pesquise o contexto do cliente para gerar apresentações adaptadas aos interesses e necessidades específicos de cada lead.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot para vendas

Melhore as reuniões com os clientes

Pesquise o contexto do cliente para gerar apresentações adaptadas aos interesses e necessidades específicos de cada lead.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot para vendas

Geração de leads

Processos manuais podem resultar em estratégias amplas e não direcionadas, o que resulta em baixas taxas de conversão e maior custo por lead.

Agente de pesquisa de cenário de mercado

Reúna e analise dados internos e externos para gerar insights de mercado, inteligência competitiva e gerar recomendações de vendas acionáveis.

Disponível com: Estúdio Copilot

Agente de previsão de leads

Aproveite dados comportamentais e de CRM para pontuar leads, prever probabilidades de conversão e otimizar a priorização de acompanhamento.

Disponível com: Estúdio Copilot e fundição de IA Azure

Prospecção direcionada

Descubra leads de alta qualidade usando o Copilot para ajudar na pesquisa de clientes e na identificação de clientes em potencial fortes.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot para vendas

Crie uma proposta não solicitada

Crie melhores propostas usando o Copilot para acessar informações do cliente e desenvolver conteúdo direcionado.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot para Vendas e Copilot Studio

Dia na vida

Veja como as pessoas podem usar o Copilot para executar tarefas comuns ao longo do dia para economizar tempo, gerar valor e melhorar seu bem-estar.

Um dia na vida de um gerente de contas

Veja como um gerente de contas pode usar o Copilot para gerenciar seu dia.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot para vendas

Um dia na vida de um gerente de vendas

Veja como um gerente de vendas pode usar o Copilot para gerenciar seu dia.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Um dia na vida de um especialista sênior de vendas na Microsoft

Veja como a Wanthipa usa o Copilot para acelerar o processo de vendas.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

Um dia na vida de um especialista em vendas digitais na Microsoft

Veja como Adam usa o Copilot para acelerar o processo de vendas.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot para vendas

Acompanhamento pós-venda e upsell

Os acompanhamentos manuais geralmente são atrasados ou esquecidos, o que leva à perda de oportunidades de sinalizar problemas de serviço ou oportunidades de vendas adicionais.

Insights do cliente pós-venda

Analise dados de clientes pós-venda para descobrir oportunidades de upsell e cross-sell.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot para vendas

Resposta mais rápida ao cliente e atualizações de CRM

Coordene as respostas entre as equipes de vendas, marketing e produtos usando o Copilot para pesquisar o contexto do cliente e redigir e-mails de acompanhamento.

Disponível com: Copilot Chat e Copilot Estúdio

Negociação e fechamento

Reuniões intensivas com clientes e confiança na intuição em vez de estratégias baseadas em dados podem levar a negociações prolongadas e diminuir a velocidade do pipeline.

Crie ofertas personalizadas

Analise as interações dos clientes ao longo do ciclo de vendas usando dados internos e públicos para recomendar os melhores próximos passos para fechar negócios.

Disponível com: Microsoft 365 Copilot

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a retenção de clientes

Melhorar a qualidade dos materiais de vendas e das interações ajuda na retenção, mas o restante da organização também pode contribuir, desde melhores interações de suporte e resolução de primeira chamada até melhores processos de feedback do cliente e desenvolvimento de produtos.
Melhore as reuniões com os clientes
  • Pesquise informações da empresa
  • Aprenda como lançar o produto
  • Organize informações de interações anteriores
  • Foco total durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar a receita por venda

Copilot ajuda a expandir oportunidades por meio de vendas cruzadas. Os vendedores podem usar o Copilot para obter sugestões de oportunidades de vendas cruzadas e, em seguida, pesquisar uma história melhor juntos. O Copilot também auxilia na compilação de cotações e propostas.
Melhore as reuniões com os clientes
  • Pesquise informações da empresa
  • Aprenda como lançar o produto
  • Organize informações de interações anteriores
  • Foco total durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a taxa de fechamento

Melhorar a qualidade do conteúdo de marketing e das interações com os clientes, como e-mails e reuniões, pode ajudar a melhorar as taxas de fechamento. Além disso, melhorar a segmentação, a análise de preços e a criação de promoções eficazes também pode melhorar as taxas de fechamento.​
Melhore as reuniões com os clientes
  • Pesquise informações da empresa
  • Aprenda como lançar o produto
  • Organize informações de interações anteriores
  • Foco total durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar o número de oportunidades buscadas

Simplificar e automatizar tarefas como preparação para reuniões, acompanhamento de tarefas, envio de e-mails, criação de propostas e pesquisa de informações de clientes e produtos pode permitir que os vendedores busquem mais oportunidades.
Melhore as reuniões com os clientes
  • Pesquise informações da empresa
  • Aprenda como lançar o produto
  • Organize informações de interações anteriores
  • Foco total durante a reunião