Cenário

Use IA para analisar dados operacionais da loja para determinar o desempenho da loja e, então, identificar e compartilhar as melhores práticas dos locais de melhor desempenho.

Referência do cliente: A PepsiCo produz insights acionáveis em nível de loja

1. Ver dados de desempenho da loja

Solicite ao Copilot uma análise atualizada do desempenho das lojas do seu portfólio. O Copilot extrai dados diretamente da ferramenta de operações da sua loja.

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Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Alcançar rapidamente sobre o desempenho e o status das lojas e identificar as lojas que estão abaixo das metas.

Analisando mais profundamente as métricas das lojas que ficaram abaixo das metas diárias, o Copilot foi levado a comparar seu desempenho com o da linha de base e com as lojas de melhor desempenho.

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Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Compare o desempenho de diferentes lojas e identifique possíveis tendências impactando o desempenho em certas áreas ou departamentos.

Quando departamentos ou linhas de produtos em potencial forem identificados como de baixo desempenho, solicite ao Copilot a taxa de vendas para as lojas de pior desempenho.

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Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Entenda como os produtos estão sendo vendidos em lojas de baixo desempenho versus lojas de alto desempenho, analisando KPIs como taxas de vendas.

Peça ao Copilot para resumir o feedback anedótico coletado dos gerentes de loja de melhor desempenho, capturado em documentos e arquivos internos.

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Microsoft 365 Copilot Bate-papo1

Beneficiar: Analise insights de lojas com melhor desempenho e dimensionar as melhores práticas em todas as lojas.

Depois que todos os dados forem coletados, use o Copilot no Outlook para redigir um e-mail para os gerentes das lojas com baixo desempenho, incluindo as melhores práticas.

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Copilot no Outlook

Beneficiar: Comunique-se com eficiência com gerentes de loja, incluindo descobertas relevantes e arquivos de origem para a conversa.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Gerencie melhor custos, descontos e preços para melhorar as margens médias.
Melhorar a qualidade do conteúdo da campanha
  • Melhore o conteúdo de marketing
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Garanta que seu orçamento de marketing seja usado de forma eficiente com recursos de pesquisa, análise e personalização que ajudam você a alcançar clientes onde quer que eles estejam em sua jornada de compras.
Melhorar a qualidade do conteúdo da campanha
  • Melhore o conteúdo de marketing
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Reduza o tempo gasto em agendamento de turnos enquanto otimiza os requisitos de cobertura. Melhore o moral dos funcionários com comunicação aprimorada e mudanças de agenda simplificadas.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Ajude os clientes a passarem de "navegar" para "comprar" com experiências de compras personalizadas que entendem o contexto para exibir o produto perfeito, campanhas de marketing direcionadas que maximizam o poder dos seus gastos com marketing e respostas úteis no bolso de cada funcionário da loja.
Melhorar a qualidade do conteúdo da campanha
  • Melhore o conteúdo de marketing
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Simplifique os processos que levam a uma maior satisfação do cliente, desde a análise de diversas fontes de dados para entender quais produtos estocar até a garantia da disponibilidade dos produtos e o atendimento às dúvidas dos clientes na loja.
Melhorar a qualidade do conteúdo da campanha
  • Melhore o conteúdo de marketing
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Forneça monitoramento em tempo real de vendas, estoque, feedback do cliente e desempenho da equipe em diferentes locais e/ou canais, aproveitando dados de várias fontes para obter rapidamente insights acionáveis.
Melhore a segmentação
  • Analisar o mix de produtos atual
    e sucesso de vendas cruzadas

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.