Biblioteca de Cenários da Microsoft Recursos Humanos Agente de aprendizagem inteligente

Disponível com: Estúdio Copilot

Cenário de Recursos Humanos: Agente de aprendizagem inteligente

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Cenário

Usando agentes de IA para criar um agente de aprendizagem inteligente

Automatize a criação de experiências de aprendizagem reunindo, resumindo e recomendando conteúdo de treinamento com base nas funções, habilidades e preferências dos funcionários.

1. Categorização do material de aprendizagem

Agrega e categoriza materiais de aprendizagem com base em tópicos, níveis de habilidade e preferências do usuário.

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Agente de estúdio Copilot

Classifica o conteúdo do treinamento por tópico, nível e preferência para simplificar a descoberta.

Fornece recomendações de treinamento personalizadas com base na função, treinamento anterior e lacunas de habilidades.

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Agente de estúdio Copilot

Oferece sugestões de cursos personalizados com base na função, nas lacunas de habilidades e no histórico de aprendizagem.

Resume materiais de treinamento extensos em insights concisos e fáceis de entender.

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Agente de estúdio Copilot

Converte materiais de treinamento longos em resumos fáceis de assimilar para um aprendizado mais rápido.

Automatiza a inscrição em cursos e agenda sessões de aprendizagem.

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Agente de estúdio Copilot

Simplifica as inscrições e o agendamento de cursos para eliminar gargalos administrativos.

Acompanha o progresso do aluno.

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Agente de estúdio Copilot

Monitora o progresso do aprendizado em tempo real para identificar lacunas e aumentar o engajamento.

Gera relatórios em tempo real sobre conclusão, pontuações de questionários e métricas de engajamento.

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Agente de estúdio Copilot

Cria relatórios instantâneos sobre resultados de treinamento, pontuações de questionários e taxas de conclusão.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nos tempos médios de resolução

O Microsoft Copilot pode ajudar com opções de autoatendimento para funcionários que usam sistemas de RH, o que pode reduzir os requisitos de suporte e aumentar a satisfação dos funcionários.​
Aumente a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a reduzir o tempo médio de resolução de problemas​

O Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir os tempos de resolução, o que, por sua vez, leva ao aumento da produtividade e a maiores taxas de satisfação dos funcionários.
Aumente a produtividade
  • Pesquise rapidamente as interações de serviço
  • Crie primeiros rascunhos mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a aumentar o uso de benefícios

Crie interfaces aprimoradas para que os funcionários conheçam seus benefícios e melhorem os processos de registro.​
Crie uma campanha de benefícios de RH
  • Gere notícias e anúncios da sua equipe ou departamento de RH
  • Comunicar políticas e procedimentos para assuntos relacionados a RH, como benefícios, folha de pagamento, desempenho e conformidade

Como o Copilot pode ajudar a melhorar as pontuações do eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) é uma métrica valiosa para avaliar o envolvimento dos funcionários. Ele mede a probabilidade de seus funcionários recomendarem sua organização como um ótimo lugar para trabalhar para amigos ou familiares. O Microsoft Copilot desempenha um papel fundamental na melhoria do Net Promoter Scores (eNPS) dos funcionários, promovendo um ambiente de trabalho positivo e capacitando os funcionários.
Crie um ciclo de feedback interno
  • Rascunho de pesquisas com funcionários
  • Analise pesquisas para obter informações valiosas
    insights sobre o sentimento dos funcionários

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir o tempo de integração

Reduzir o tempo de aceleração é benéfico para todos. Aumenta a confiança e o envolvimento dos funcionários. Ajuda a encurtar a curva de aprendizagem, permitindo que os funcionários causem impacto mais cedo.
Crie materiais de integração
  • Use Copilot para elaborar guias de treinamento
  • Use Copilot para aprimorar manuais de funcionários

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Reduzir o estresse das tarefas diárias usando o Microsoft Copilot para reduzir a complexidade e economizar tempo pode ajudar a melhorar a satisfação dos funcionários, o que comprovadamente melhora a retenção.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na contratação

O Copilot pode ajudar o RH a agilizar o processo de contratação, auxiliando na redação de descrições de cargos, conduzindo entrevistas e redigindo comunicações aos candidatos.
Melhorar a qualidade da experiência e dos materiais de recrutamento
  • Melhorar as descrições de cargos
  • Melhore as entrevistas com resumo e recapitulação
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats com os candidatos

1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.

2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.

3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.