Biblioteca de Cenários da Microsoft Recursos Humanos Agente de conformidade com licenças

Disponível com: Estúdio Copilot

Cenário de Recursos Humanos: Agente de conformidade com licenças

Voltar aos Cenários de Recursos Humanos Baixar guia de cenário

Cenário

Usando agentes de IA para revisar solicitações de licença

Automatize a verificação de licenças, verificações de conformidade e aprovações integrando-se aos sistemas de RH e benefícios para um gerenciamento de licenças perfeito.

1. Entrada de solicitação de licença

Os funcionários usam o agente para inserir solicitações de licença em linguagem natural e o agente pode solicitar informações adicionais, se necessário.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Benefício: o agente fornece um único local para todas as solicitações de licença e pode garantir que as solicitações tenham todas as informações necessárias.

O agente verifica as solicitações em relação a políticas, estruturas legais e registros de funcionários. Ele sinaliza violações de políticas e notifica o RH sobre casos de alto risco.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Benefício: O agente pode verificar as informações da solicitação em relação às políticas e determinar se um especialista em RH precisa estar envolvido para tomar uma decisão.

O agente processa as aprovações de acordo com as regras de delegação e mantém os funcionários informados.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Benefício: O agente gerencia as comunicações com RH e funcionários para agilizar o processo e melhorar a satisfação dos funcionários.

Se exigido pela política, o agente pode recomendar ajustes no pagamento e nos benefícios com base no tipo e na duração da licença.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Benefício: Economiza tempo para funcionários da folha de pagamento.

Adiciona novas solicitações de licença, mantém as solicitações de licença existentes e envia atualizações em tempo real aos funcionários e ao RH.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Benefício: Reduz o tempo gasto em manutenção de registros pelos funcionários de RH.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nos tempos médios de resolução

O Microsoft Copilot pode ajudar com opções de autoatendimento para funcionários que usam sistemas de RH, o que pode reduzir os requisitos de suporte e aumentar a satisfação dos funcionários.​
Aumente a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a reduzir o tempo médio de resolução de problemas​

O Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir os tempos de resolução, o que, por sua vez, leva ao aumento da produtividade e a maiores taxas de satisfação dos funcionários.
Aumente a produtividade
  • Pesquise rapidamente as interações de serviço
  • Crie primeiros rascunhos mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e soluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Copilot pode ajudar a aumentar o uso de benefícios

Crie interfaces aprimoradas para que os funcionários conheçam seus benefícios e melhorem os processos de registro.​
Crie uma campanha de benefícios de RH
  • Gere notícias e anúncios da sua equipe ou departamento de RH
  • Comunicar políticas e procedimentos para assuntos relacionados a RH, como benefícios, folha de pagamento, desempenho e conformidade

Como o Copilot pode ajudar a melhorar as pontuações do eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) é uma métrica valiosa para avaliar o envolvimento dos funcionários. Ele mede a probabilidade de seus funcionários recomendarem sua organização como um ótimo lugar para trabalhar para amigos ou familiares. O Microsoft Copilot desempenha um papel fundamental na melhoria do Net Promoter Scores (eNPS) dos funcionários, promovendo um ambiente de trabalho positivo e capacitando os funcionários.
Crie um ciclo de feedback interno
  • Rascunho de pesquisas com funcionários
  • Analise pesquisas para obter informações valiosas
    insights sobre o sentimento dos funcionários

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir o tempo de integração

Reduzir o tempo de aceleração é benéfico para todos. Aumenta a confiança e o envolvimento dos funcionários. Ajuda a encurtar a curva de aprendizagem, permitindo que os funcionários causem impacto mais cedo.
Crie materiais de integração
  • Use Copilot para elaborar guias de treinamento
  • Use Copilot para aprimorar manuais de funcionários

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Reduzir o estresse das tarefas diárias usando o Microsoft Copilot para reduzir a complexidade e economizar tempo pode ajudar a melhorar a satisfação dos funcionários, o que comprovadamente melhora a retenção.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na contratação

O Copilot pode ajudar o RH a agilizar o processo de contratação, auxiliando na redação de descrições de cargos, conduzindo entrevistas e redigindo comunicações aos candidatos.
Melhorar a qualidade da experiência e dos materiais de recrutamento
  • Melhorar as descrições de cargos
  • Melhore as entrevistas com resumo e recapitulação
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats com os candidatos

1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.

2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.

3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.