Guia do gerente de contas de vendas
Conheça Susan, gerente de contas de vendas da Contoso. Ela excede a cota a cada ano, gerenciando atentamente grandes contas em Nova York. Fundamental para seu sucesso é a capacidade de sua equipe trabalhar em conjunto para alinhar as necessidades de seus clientes com os produtos e serviços da Contoso. Quando ela não está visitando clientes, normalmente trabalha em casa.
Baixe a versão em PDFUm dia na vida de um gerente de contas de vendas usando Microsoft 365
15:00
Susan sai da reunião com o cliente animada para concorrer a um projeto urgente. Ela recebe a RFP do cliente como um anexo de e-mail, que abre em Microsoft Outlook Móvel. Em seu smartphone, ela cria um novo canal Microsoft Teams especificamente para esta oportunidade, adiciona seu grupo e compartilha a RFP. Adicionar um novo arquivo a este canal do Teams alerta automaticamente seus colegas de equipe.
16:00
De volta a casa, Susan captura as anotações da reunião em Microsoft OneNote, que está integrado ao canal Teams para que seus colegas possam revisar. No mesmo canal do Teams, ela abre a RFP no Microsoft Word e o rascunho da proposta no Microsoft PowerPoint. Ela pode ver em tempo real exatamente onde seus colegas estão inserindo respostas em ambos os documentos e estão entusiasmados com o progresso deles.
17h30
Antes de desligar, Susan recebe um alerta dela Caixa de entrada focada, um recurso inteligente do Outlook que a ajuda a filtrar e-mails importantes. É uma notificação de que um membro da equipe @mencionou ela no rascunho da proposta. Ela clica no link para abrir o documento do Word, responde ao comentário e @menciona Shen Kuo, um engenheiro na China, por sua experiência. Shen fornecerá seu feedback durante a noite.
7:30 da manhã
Na manhã seguinte, Susan está de volta ao escritório em casa. Ela vê que Shen usou o chat no Teams para dizer ao grupo que adicionou especificações técnicas à RFP. Ele também explicou como as especificações afetam o preço da proposta. Susan responde com um GIF, elogiando-o por seu trabalho e rápido retorno.
8:30 da manhã
Susan para para tomar um café a caminho do escritório do cliente. Usando seu tablet, ela abre a proposta no PowerPoint para escrever o resumo executivo e atualizar a seção de preços. Enquanto ela adiciona conteúdo aos slides, Criador de PowerPoint usa IA para gerar automaticamente ideias de design e fotos e ícones relacionados para ela escolher para completar os layouts de slides, economizando seu tempo.
9:30 da manhã
Susan usa o bate-papo do canal do Teams para perguntar aos colegas se eles podem completar suas respostas, revisar os dois documentos e compartilhar seus comentários até às 11h. Ela então pega uma carona até o escritório do cliente
11:00 da manhã
No lobby do cliente, Susan abre a RFP e a proposta para realizar a revisão final. Tanto o Word quanto o PowerPoint destacam automaticamente as seções que seus colegas editaram desde a revisão. Ela revisa suas alterações e usa o Recurso Verificar problemas no Word e PowerPoint para remover comentários e inspecionar outros problemas. Ela está pronta para o almoço.
11:45 da manhã
Almoçando com o cliente, ela usa seu tablet para apresentar a RFP e a proposta. O cliente está super impressionado com a rapidez com que Susan e sua equipe responderam. O cliente tem algumas solicitações de alteração e dúvidas. Susan não pode responder imediatamente, então ela insere essas informações no chat do Teams e pede que sua equipe responda.
13:00
Quando chega a verificação do almoço, a equipe de Susan já respondeu às perguntas e atualizou a RFP e os documentos da proposta no Teams para refletir as solicitações de mudança. Susan compartilha essas informações com o cliente, que agradece novamente a Susan pela resposta rápida e coordenada. Três horas depois, o cliente informa a Susan que a Contoso ganhou a licitação.
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