Um dia na vida de um administrador de TI usando Microsoft Search


8:30 DA MANHÃ

Tim começa o dia no ônibus pesquisando “meu calendario”em seu telefone. Sua primeira reunião é às 9h. Caramba!

9:00 DA MANHÃ

Sua primeira reunião é sobre como cortar chamadas ao suporte técnico. Tim se oferece para liderar o v-team focado em soluções de busca.

10:00 DA MANHÃ

Em sua mesa, Tim usa o Painel de insights para revisar as principais pesquisas da empresa e os comentários mais recentes dos usuários.

10:30 AM

A seguir, ele monta um Canal de equipes para o novo time v. Ele pede à equipe uma lista de problemas comuns de suporte técnico.

12h00

Tim inicia uma lista de links que podem ser bons marcadores para questões de suporte técnico. Ele os envia para a equipe.

12h15

Ele vai almoçar com um amigo. Uma rápida pesquisa no Bing fornece instruções para chegar ao restaurante e uma visualização do menu.

13h45

Tim não conheceu todo o time v, então ele pesquisa o nome de todos para ver organogramas e locais de escritórios.

14h30

Alguns usuários têm pesquisado “EHP”. Ele adiciona uma resposta em sigla com todas as informações. Estará ao vivo amanhã!

3:30 DA TARDE

Tim lidera a primeira reunião da equipe v no Teams. Eles priorizam suas ideias de marcadores e apresentam as próximas etapas.

17:00

A chefe dele passa por aqui para dizer que está recebendo um ótimo feedback da equipe v. Essa promoção parece promissora.