Cenário

Usando Copilot para fazer um pitch personalizado

A IA pode ajudar os vendedores com a pesquisa e os dados necessários para personalizar as comunicações e o conteúdo para ajudar a melhorar a eficácia dos esforços de vendas.

1. Prepare-se para a sessão de descoberta

Colabore com sua equipe para se preparar para uma sessão de descoberta do cliente usando o Microsoft Copilot no Loop para gerar ideias e melhorar a colaboração.

Microsoft Loop icon

Copilot em circuito

Beneficiar: Faça um brainstorming em equipe usando Copilot como um contribuidor chave de ideias criativas.​

Experimente no Laboratório Copilot: Brainstorm de estratégias

Valide suas ideias e aprenda mais sobre seu cliente pedindo ao Copilot1 para resumir seu relatório anual online. Solicite ao Copilot2 um resumo da conta, obtendo insights de CRM com o Copilot para vendas.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Bate-papo1

Beneficiar: Puxando informações rapidamente como mudanças nos gastos de TI e lançamentos de novos produtos a partir de documentos extensos, podem economizar tempo.​

Solicite ao Copilot que crie uma lista com marcadores de anotações antes da reunião, usando conversas recentes por e-mail do cliente para entender as perguntas do cliente. Peça ao Copilot que prepare um roteiro para a chamada.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Beneficiar: Economize tempo pesquisando para obter informações em bate-papos e e-mails e obter uma imagem mais completa do que você teria se digitalizasse rapidamente os tópicos.​

Experimente no laboratório Copilot: prepare-se para essa reunião

Use o Copilot no PowerPoint para adicionar um novo slide ao deck de apresentação usando detalhes do cliente copiados do resumo do e-mail e recursos visuais relevantes para o setor.

PowerPoint icon

Copilot no PowerPoint

Beneficiar: Personalize rapidamente apresentações de argumento de venda com pontos de discussão e datas específicas para seu cliente.

Experimente no laboratório Copilot: adicione um slide

Após o término da reunião, revise a recapitulação da reunião do Copilot no Teams para pontos-chave e itens de ação. Use o Teams Rooms para a reunião para habilitar uma transcrição com atribuições adequadas de uma sala de conferência.

Microsoft Teams icon

Copilot em equipes

Beneficiar: Evite ouvir gravações de reuniões e gaste esse tempo melhorando a proposta.​

Experimente no laboratório Copilot: resumir reuniões e vídeos

Crie a proposta final solicitando ao Copilot no Word para gerar um rascunho, adicionando informações da reunião com o cliente ao prompt para aprimorar o rascunho.​

Word icon

Copilot em Word

Beneficiar: Melhorar a qualidade da proposta pedindo ao Copilot para fazer melhorias e focar em tópicos específicos.​

Experimente no laboratório Copilot: melhore este documento

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a retenção de clientes

Melhorar a qualidade dos materiais de vendas e das interações ajuda na retenção, mas o restante da organização também pode contribuir, desde melhores interações de suporte e resolução de primeira chamada até melhores processos de feedback do cliente e desenvolvimento de produtos.
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhore o conteúdo de marketing com propostas de valor claras
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar a receita por venda

Copilot ajuda a expandir oportunidades por meio de vendas cruzadas. Os vendedores podem usar o Copilot para obter sugestões de oportunidades de vendas cruzadas e, em seguida, pesquisar uma história melhor juntos. O Copilot também auxilia na compilação de cotações e propostas.
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhore o conteúdo de marketing com propostas de valor claras
  • Crie propostas e respostas de RFP mais atraentes​​
  • Torne e-mails e bate-papos mais impactantes

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar a taxa de fechamento

Melhorar a qualidade do conteúdo de marketing e das interações com os clientes, como e-mails e reuniões, pode ajudar a melhorar as taxas de fechamento. Além disso, melhorar a segmentação, a análise de preços e a criação de promoções eficazes também pode melhorar as taxas de fechamento.​
Melhorar a qualidade dos materiais voltados para o cliente
  • Melhorar vendas, marketing e conteúdo
  • Crie propostas e respostas de RFP mais atraentes​
  • Torne e-mails e bate-papos mais impactantes

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a aumentar o número de oportunidades buscadas

Simplificar e automatizar tarefas como preparação para reuniões, acompanhamento de tarefas, envio de e-mails, criação de propostas e pesquisa de informações de clientes e produtos pode permitir que os vendedores busquem mais oportunidades.
Melhore as reuniões com os clientes
  • Pesquise informações da empresa
  • Aprenda como lançar o produto
  • Organize informações de interações anteriores
  • Foco total durante a reunião

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.