Cenário de varejo: Otimizar a gestão da cadeia de suprimentos
Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot Nível do cenário:
KPIs impactados
Receita da loja
Taxa de conversão
Benefício de valor
Poupança de custos
Aumentar a receita
Usando Copilot para otimizar o gerenciamento da cadeia de suprimentos
1. Resuma e priorize os e-mails
Um gerente de cadeia de suprimentos recebe um alto volume de e-mails diariamente de fornecedores, clientes e colegas contendo informações urgentes, solicitações e feedback. Alguns dos quais são sensíveis ao tempo.
Bate-papo de negócios2
Beneficiar: Resumir e priorizar e-mails recebidos. Revise questões críticas que impactam o fornecimento e a entrega.
2. Revise e responda
O gerente da cadeia de suprimentos pode clicar nos links fornecidos para abrir e-mails específicos e lidar rapidamente com questões urgentes, como atrasos nas remessas dos clientes.
Copilot no Outlook
Beneficiar: Use Copilot no Outlook para rascunhar uma resposta para reconhecer atraso e confirmar novos detalhes de entrega. Rascunho de e-mail para o cliente sobre alterações de remessa.
3. Revise os acordos de compra
O próximo e-mail crítico é revisar e assinar um novo acordo de compra com um fornecedor. O gerente da cadeia de suprimentos deve garantir que eles sejam precisos, completos e obtenham os melhores termos.
Agente de estúdio Copilot
Estúdio Copilot
Beneficiar: Identificar lacunas e riscos para cada acordo de compra com comparação automatizada de contratos para comparar novos acordos de compra com acordos padrão para identificar potenciais conflitos ou lacunas.
4. Gerenciar o processo de assinatura do contrato
Após concluir a revisão do contrato, o contrato atualizado deve ser enviado de volta ao fornecedor com as alterações destacadas para revisão e assinatura.
Agente de estúdio Copilot
Estúdio Copilot
Beneficiar: Enviar contrato revisado e solicitar e rastrear assinaturas usando o aplicativo de assinatura eletrônica da empresa para anexar o documento do Word.
5. Texto de marketing para novos produtos
O terceiro e-mail exige colaboração com a equipe de marketing na revisão do texto para mostrar os recursos e benefícios de um novo produto.
Bate-papo de negócios2
Beneficiar: Use Copilot para revisar o rascunho do marketing para comparar com informações e descrição do produto do fornecedor. Use Copilot para pesquisar imagens no catálogo do fornecedor. Rascunhe e-mail para marketing com alterações e imagens sugeridas.
6. Monitore e analise dados de inventário
O próximo item é uma solicitação da previsão mais recente do produto para garantir que haja estoque suficiente para atender à demanda do cliente sem manter muito estoque.
Agente de estúdio Copilot
Estúdio Copilot
Beneficiar: Acesse e analise dados de inventário de várias fontes, como o sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP), o sistema de gerenciamento de armazém (WMS) e o sistema de ponto de venda (POS).
1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
2Acesse o Business Chat em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
